주요 내용
위치: Settings → Readers & money → Connections → Email & SMS
이 페이지 열기: admin.<your-site>/settings/connections/email (<your-site> 부분을 사이트 주소로 변경)
시작 전 확인사항
- 사이트 소유자만 발신자 정보를 변경할 수 있습니다.
- 설정 → 독자 및 수익 → 연동(이메일 섹션)을 엽니다.
Steps: check that it works
- Keynate 이메일 카드를 엽니다.
- 상태 표시를 확인합니다. 준비 완료 상태면 이메일이 정상 발송 중인 것입니다.
- 발신자 표시 항목을 확인합니다. 독자에게 표시되는 발신 주소입니다.
- This month 항목을 확인합니다. 이번 달에 사용한 이메일 건수가 표시됩니다.
Steps: change the sender
- Keynate Email 카드에서 발신자 수정 버튼을 누릅니다.
- 발신자 이름 칸에 사이트 이름을 입력합니다.
- @ 앞부분(예:
news)을 입력합니다. 영문 소문자, 숫자, 마침표, 하이픈만 사용할 수 있습니다. - 답장받을 주소 칸에 회신받을 주소를 입력하거나, 독자의 답장을 받지 않으려면 비워 둡니다.
- 독자에게 표시되는 내용 확인란을 체크하고 저장합니다.
Steps: send from your own domain
- 먼저 사이트에 자체 도메인을 연결합니다.
- 카드에서 자체 도메인으로 발송 항목을 찾습니다.
- 도메인을 관리하는 업체(호스팅/네임서버) 사이트에서 안내된 레코드를 추가합니다. 선택 사항입니다.
- 도메인 확인 버튼을 누릅니다. 상태가 검증 완료(으)로 바뀌면 내 도메인 주소로 이메일이 발송됩니다.
참고 사항
- 도메인 인증이 완료될 때까지는 Keynate 기본 주소로 이메일이 발송됩니다.
- 로그인 코드는 월간 이메일 사용량에 포함되지 않습니다.
- Keynate Email을 통한 뉴스레터 발송은 아직 일부 사이트에만 지원됩니다. 뉴스레터 페이지에 Keynate Email로 발송된다고 표시되어 있다면, 월간 이메일 사용량에 합산되며 스팸 분류를 방지하기 위해 순차적으로 발송됩니다. "Keynate Email for newsletters is coming"이라고 표시되어 있다면 뉴스레터용 자체 이메일 서비스를 별도로 연결해 주세요.
- 연결해 둔 자체 이메일 서비스에 문제가 생겨 발송되지 않을 때는 문제를 해결할 때까지 Keynate Email이 대신 메일을 보냅니다.
- 새 발신자는 스팸 등록 방지를 위해 초기에 일일 발송 한도가 낮게 적용됩니다.
- Use Keynate Email when my own email service can't send 옵션은 확실한 경우에만 끄세요. 끄면 자체 서비스에 오류가 났을 때 이메일이 전혀 발송되지 않습니다.
- 도메인 확인은 1분에 한 번씩 시도할 수 있습니다.
자주 발생하는 문제
- 제한됨. 이번 달 이메일 사용량을 모두 소진했습니다. 로그인 코드는 계속 발송됩니다. 지금 바로 추가 발송하려면 자체 이메일 서비스를 연결하거나 Usage and limits 문서를 참고하세요.
- 일시 중지됨. 반송되었거나 스팸으로 신고된 이메일이 너무 많습니다. 수신 동의를 받은 사람에게만 메일을 보낸 후, Keynate 고객지원팀에 문의해 주세요.
- Paused because the plan is not active. 플랜을 갱신해 주세요.
- Can't connect. 계속 재시도 중입니다. 정상 복구되면 대기 중이던 이메일이 순차적으로 발송됩니다.
- 준비 중. 몇 분 정도 걸립니다.
- "Enter a From name."
- "Use your site’s name: no email or web addresses, no @ < > or quotes." 사이트 이름만 입력하세요.
- "Use small letters, numbers, dots, dashes or underscores, starting with a letter or number." @ 앞부분을 수정하세요.
- "This address is reserved. Pick another one, for example news."
- "This domain is used for email by another Keynate site. Contact Keynate support."
- "You can check once a minute. Try again in a moment."
- "Keynate Email can’t be reached right now. Try again in a few minutes."
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
Do I need my own email service?
아닙니다. Keynate Email이 로그인 코드, 영수증, 알림 메일을 알아서 발송해 줍니다. 별도의 이메일 서비스 연결은 선택 사항입니다.
Can I send from my own address?
네. 자체 도메인을 연결하고 Keynate Email 카드에서 인증을 완료하시면 됩니다. 인증 전까지는 Keynate 주소로 발송됩니다.
Are sign-in codes counted in my emails?
아닙니다. 로그인 코드는 월간 이메일 발송량 한도에 포함되지 않습니다.
Can Keynate Email send my newsletters?
아직 모든 사이트에서 지원되지는 않으며, 스팸 차단 기능을 강화하면서 순차 적용 중입니다. 뉴스레터 페이지에 Keynate Email로 발송된다고 안내되어 있다면 바로 사용 가능합니다. 사이트의 발신 도메인 상태가 검증 완료 (설정 → 독자 및 수익 → 연동 → 이메일 및 SMS)인지 확인해 주세요. "Keynate Email for newsletters is coming"이라고 뜬다면 뉴스레터용 자체 이메일 서비스(Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo 등 3단계로 간단히 연결 가능)를 연결하셔야 합니다. 로그인 코드와 영수증은 여전히 Keynate Email로 발송됩니다. 외부에서 가져왔거나 직접 수동으로 추가한 연락처는 수신 동의 증명이 필요하므로 자체 이메일 서비스를 통해서만 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 Sending newsletters in steps 문서를 참고하세요.