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¿Cómo envía Keynate Email códigos y recibos para mi sitio?

En esta nota

Dónde: Configuración → Lectores y dinero → Conexiones → Email y SMS

Abra esta página: admin.<your-site>/settings/connections/email (reemplace <your-site> con la dirección de su sitio)

Antes de empezar

  • Solo el propietario del sitio puede cambiar el remitente.
  • Abra Configuración → Lectores e ingresos → Conexiones (sección Email).

Pasos: compruebe que funcione

  1. Abra la tarjeta Keynate Email.
  2. Lea el indicador de estado. Listo significa que los emails están saliendo.
  3. Lea Envía como. Esta es la dirección que ven los lectores.
  4. Lea Este mes. Muestra cuántos emails ha utilizado.

Pasos: cambiar el remitente

  1. En la tarjeta Keynate Email presione Editar remitente.
  2. Escriba el nombre de su sitio en Nombre del remitente.
  3. Escriba la parte anterior al @ (por ejemplo news). Solo letras minúsculas, números, puntos y guiones.
  4. En Las respuestas van a escriba una dirección, o déjelo vacío para que los lectores no puedan responder.
  5. Marque Los lectores verán y guarde.

Pasos: enviar desde su propio dominio

  1. Primero conecte su propio dominio a su sitio.
  2. En la tarjeta, busque Enviar desde tu propio dominio.
  3. Agregue los registros indicados en la empresa donde administra su dominio. Son opcionales.
  4. Presione Comprobar mi dominio. Cuando diga Verificado, los emails saldrán desde su propia dirección.

Datos útiles

  • Hasta que se verifique su dominio, los emails saldrán desde una dirección de Keynate.
  • Los códigos de inicio de sesión no se descuentan de sus emails mensuales.
  • Los boletines a través de Keynate Email aún no están disponibles para todos los sitios. Si su página de Boletines indica que sus boletines se envían con Keynate Email, cuentan en sus emails mensuales y salen en etapas para no caer en spam. Si dice "Keynate Email para boletines llegará pronto", conecte su propio servicio de email para los boletines.
  • Si su propio servicio de email deja de funcionar, Keynate Email enviará por usted hasta que lo solucione.
  • Un nuevo remitente tiene límites diarios más bajos durante un breve período. Esto evita que su correo caiga en spam.
  • Desactive Usar Keynate Email cuando mi propio servicio de email no pueda enviar únicamente si está seguro. De hacerlo, no saldrá ningún email cuando su propio servicio falle.
  • Puede verificar su dominio una vez por minuto.

Problemas frecuentes

  • Limitado. Ha utilizado los emails de este mes. Los códigos de inicio de sesión se siguen enviando. Conecte su propio servicio de email para enviar más ahora, o consulte Uso y límites.
  • En pausa. Demasiados emails rebotaron o fueron marcados como spam. Solo envíe emails a personas que lo hayan solicitado, y luego contacte al soporte de Keynate.
  • Pausado porque el plan no está activo. Renueve su plan.
  • No se puede conectar. Seguimos intentándolo. Los emails en espera saldrán cuando se restablezca.
  • Preparando. Esto toma unos minutos.
  • "Ingrese un nombre de remitente."
  • "Use el nombre de su sitio: sin direcciones de email ni web, sin @ < > ni comillas." Escriba únicamente el nombre de su sitio.
  • "Use letras minúsculas, números, puntos, guiones o guiones bajos, comenzando con una letra o número." Cambie la parte anterior al @.
  • "Esta dirección está reservada. Elija otra, por ejemplo news."
  • "Este dominio es utilizado para email por otro sitio de Keynate. Contacte al soporte de Keynate."
  • "Puede verificar una vez por minuto. Vuelva a intentarlo en un momento."
  • "No se puede establecer conexión con Keynate Email en este momento. Inténtelo de nuevo en unos minutos."

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Necesito mi propio servicio de email?

No. Keynate Email envía códigos de inicio de sesión, recibos y notificaciones por sí solo. Contar con un servicio propio es opcional.

¿Puedo enviar desde mi propia dirección?

Sí. Conecte su propio dominio y verifíquelo en la tarjeta de Keynate Email. Hasta entonces, los emails saldrán desde una dirección de Keynate.

¿Los códigos de inicio de sesión se descuentan de mis emails?

No. Los códigos de inicio de sesión no se cuentan en sus emails mensuales.

¿Puede Keynate Email enviar mis boletines?

Todavía no en todos los sitios; lo estamos habilitando primero con protecciones antispam adicionales. Si su página de Boletines dice que sus boletines se envían con Keynate Email, todo está listo. Asegúrese de que el dominio de envío de su sitio muestre Verificado (Configuración → Lectores e ingresos → Conexiones → Email y SMS). Si dice "Keynate Email para boletines llegará pronto", conecte su propio servicio de email para boletines (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo; 3 pasos breves). Los códigos de inicio de sesión y los recibos seguirán usando Keynate Email. Los contactos que importó o agregó manualmente solo pueden recibir un boletín a través de su propio servicio de email, porque Keynate necesita confirmación de que cada persona aceptó recibirlo. Consulte Enviar boletines por etapas.

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