Keynate-এ কীভাবে লগ ইন করবেন?

করণীয় ধাপ

1. keynate.com খুলুন এবং লগ ইন করুন-এ ট্যাপ করুন।
2. আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। অথবা Google বাটনে ট্যাপ করুন।
3. এটি আপনার নিজস্ব ডিভাইস হলে Keep me signed in on this device বক্সে টিক দিয়ে রাখুন।
4. লগ ইন করুন-এ ট্যাপ করুন।
5. দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ চালু থাকলে আপনার অথেনটিকেটর অ্যাপের ৬ ডিজিটের কোডটি লিখুন, তারপর যাচাই করে লগ ইন করুন-এ ট্যাপ করুন।

No access to your authenticator app?

বরং একটি রিকভারি কোড ব্যবহার করুন-এ ট্যাপ করুন এবং আপনার সেভ করা রিকভারি কোডগুলোর একটি লিখুন। প্রতিটি কোড একবারই কাজ করে। দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ

জরুরি তথ্য

• উপরে আপনি যেসব মেসেজ দেখতে পারেন: পাসওয়ার্ড আপডেট হয়েছে (নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন), এই অ্যাকাউন্টে টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু আছে, আপনার সেশন শেষ হয়ে গেছে, আপনি সাইন আউট হয়েছেন।
• পাসওয়ার্ড রিসেট করার পর, Keynate আপনাকে অন্য সব ডিভাইস থেকে সাইন আউট করে দেয়।
• আপনার Google অ্যাকাউন্টের email ভেরিফাই করা থাকলে Google সাইন-ইন কাজ করবে।

সাধারণ সমস্যা

• "Check for typos, or reset your password." email বা পাসওয়ার্ড ভুল হয়েছে। আমি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি
• "Please verify your email address to continue." প্রথমে আপনার email-এ পাঠানো ৬ ডিজিটের কোডটি দিন।
• "This account is disabled. Please contact Keynate support."
• "Too many attempts. Try again in …" প্রদর্শিত সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
• "We’re very busy right now." প্রদর্শিত সময়ের পর আবার চেষ্টা করুন।
• "Your Keynate account is connected to a different Google account." সেই Google অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করুন, অথবা আপনার email এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন।
• "Google sign-in isn’t available right now." আপনার email এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• "That code isn’t valid." আপনার অথেনটিকেটর অ্যাপটি দেখুন, অথবা একটি রিকভারি কোড ব্যবহার করুন।
• "Your sign-in timed out." আবার শুরু থেকে চেষ্টা করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সম্পর্কিত বিষয়

• পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
• টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন
• ডিভাইসসমূহ
• সাইন আপ