Hvordan viser jeg driftsstatus på min hjælpeside?

Hvor: Settings → Advanced → Status widget

Open this page: admin.<your-site>/niche/help/status (replace <your-site> with your site address)

Før du går i gang

• Du skal have tilladelse til at administrere hjælpecentret.
• Hvis du vil hente status udefra, skal du have en statusside hos Atlassian Statuspage, Instatus eller Better Stack.

Steps: set the status by hand

1. Åbn Indstillinger, og vælg Status-widget.
2. Vælg Angivet manuelt under Statuskilde.
3. Vælg Status: Virker, langsom, Driftsafbrydelse eller Vedligeholdelse.
4. Skriv en Besked.
5. Vælg Gem. Beskeden er Status-widget gemt.

Steps: read your own status page

1. Åbn Indstillinger, og vælg Status-widget.
2. Vælg Min statusside under Statuskilde.
3. Vælg Atlassian Statuspage, Instatus eller Better Stack under Tjeneste til statusside.
4. Indtast din Adresse på statusside. Den skal starte med https://.
5. Vælg Gem.

Læserne ser nu viser præcis det, dine brugere ser lige nu. Hvis du vil skjule widgetten, vælger du Fra.

Godt at vide

• Hvert 2. minut. Dit websted henter data fra den eksterne side ca. hvert 2. minut. Dine brugere kontakter aldrig siden direkte gennem dit websted; badget linker blot til den.
• Hvis siden holder op med at svare, beholder dit websted den seneste gyldige status i 15 minutter. Derefter vises statussen som Ukendt.
• Tilladte adresser. Adressen skal være en offentlig https-side. Private eller interne adresser afvises.
• Brug den sammen med Known issues and notices for at give flere detaljer.

Typiske problemer

• "This address is not allowed (it must be a public https site)." Brug den offentlige https-adresse til din statusside.
• "Your status page did not answer in time." Siden var for langsom eller nede. Prøv igen lidt senere.
• "Your status page answered, but we could not read its status." Tjek, at du har valgt den rigtige udbyder.
• "Your status page answered {code}." Siden svarede med en fejlkode, f.eks. 404. Kontrollér adressen.

Spørgsmål

Relateret

• Status widget
• Kendte problemer og meddelelser
• Hjælpe-hubs
• Hjælpecenter og produktdokumentation