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この記事の内容

Where: 設定 → 高度な設定 → ステータスウィジェット

このページを開く: admin.<your-site>/niche/help/status (<your-site> をご自身のサイトのアドレスに置き換えてください)

事前準備

  • ヘルプセンターの管理権限が必要です。
  • 外部ページから読み込む場合は、Atlassian Statuspage、Instatus、またはBetter Stackのステータスページが必要です。

手順: 手動でステータスを設定する

  1. Settings を開き、Status widget を選びます。
  2. Status source で、Set by hand を選びます。
  3. Status を選びます: Working、Slow、Outage、または Maintenance。
  4. Message を入力します。
  5. Save を選びます。メッセージは Status widget saved。

手順: お使いのステータスページから読み込む

  1. Settings を開き、Status widget を選びます。
  2. Status source で、My status page を選びます。
  3. Status page service で、Atlassian Statuspage、Instatus、または Better Stack を選びます。
  4. Status page address を入力します。先頭は https://. である必要があります。
  5. Save を選びます。

Readers see now には、読者に今見えている内容が表示されます。ウィジェットを非表示にするには、Off を選びます。

補足情報

  • 2分ごと: サイトは約2分ごとに外部ページを読み込みます。読者がサイト経由でその外部ページに直接アクセスすることはありません。バッジがリンクとして機能するだけです。
  • ページから応答がない場合: サイトは最後に取得できた正常なステータスを15分間保持します。その後、ステータスは Unknown と表示されます。
  • 使用できるページ: アドレスは公開されているhttpsサイトである必要があります。プライベートや内部のアドレスは使用できません。
  • 詳しい状況を伝えるには、既知の不具合とお知らせ と合わせてご利用ください。

トラブルシューティング

  • 「このアドレスは許可されていません(公開されているhttpsサイトである必要があります)。」 ステータスページの公開httpsアドレスを使用してください。
  • 「ステータスページから時間内に応答がありませんでした。」 ページの応答が遅いか、停止しています。しばらくしてからもう一度お試しください。
  • 「ステータスページから応答がありましたが、状態を読み取れませんでした。」 正しいサービスが選ばれているか確認してください。
  • 「ステータスページが{code}を返しました。」 ページがエラーコード(404など)を返しました。アドレスを確認してください。

よくある質問

よくある質問

ほかのステータスサービスも使えますか?

現在選べるのは、Atlassian Statuspage、Instatus、Better Stackです。または、手動でステータスを設定してください。

ステータスが変わったときに読者へemailを送れますか?

このガイドではその設定は扱っていません。ウィジェットは現在のステータスを表示するだけです。

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