Sla op de hoofdinhoud

Zoek

Typ een woord of een vraag in om de hulpartikelen te zoeken.

Hoe toon ik servicestatus op mijn helpsite?

In dit verhaal

Waar: Instellingen → Geavanceerd → Statuswidget

Open deze pagina: admin.<your-site>/niche/help/status (vervang <your-site> door je eigen site-adres)

Voordat je begint

  • Je hebt rechten nodig om het helpcentrum te beheren.
  • Om een externe pagina uit te lezen, heb je een statuspagina nodig van Atlassian Statuspage, Instatus of Better Stack.

Stappen: de status handmatig instellen

  1. Open Instellingen en kies Statuswidget.
  2. Kies onder Statusbron voor Handmatig instellen.
  3. Kies de Status: Bezig, traag, Storing of Onderhoud.
  4. Schrijf een Bericht.
  5. Kies Opslaan. Het bericht is Statuswidget opgeslagen.

Stappen: je eigen statuspagina uitlezen

  1. Open Instellingen en kies Statuswidget.
  2. Kies onder Statusbron voor Mijn statuspagina.
  3. Kies onder Dienst voor statuspagina voor Atlassian Statuspage, Instatus of Better Stack.
  4. Voer de Adres van statuspagina in. Dit moet beginnen met https://.
  5. Kies Opslaan.

Lezers zien nu laat zien wat bezoekers op dit moment zien. Kies Uit om de widget te verbergen.

Goed om te weten

  • Elke 2 minuten. Je site leest de externe pagina ongeveer elke 2 minuten uit. Bezoekers maken via jouw site nooit rechtstreeks verbinding met die pagina; de badge linkt er alleen naar.
  • Als de pagina niet meer reageert, bewaart je site de laatste goede status nog 15 minuten. Daarna verandert de status in Onbekend.
  • Toegestane pagina's. Het adres moet een openbare https-site zijn. Privé- of interne adressen worden geweigerd.
  • Combineer dit met Bekende problemen en meldingen voor de details.

Veelvoorkomende problemen

  • "Dit adres is niet toegestaan (het moet een openbare https-site zijn)." Gebruik het openbare https-adres van je statuspagina.
  • "Je statuspagina reageerde niet op tijd." De pagina was traag of onbereikbaar. Probeer het later opnieuw.
  • "Je statuspagina reageerde wel, maar we konden de status niet uitlezen." Controleer of je de juiste dienst hebt geselecteerd.
  • "Je statuspagina gaf als antwoord {code}." De pagina reageerde met een foutcode, zoals 404. Controleer het adres.

Vragen

Vragen die vaak worden gesteld

Kan ik een andere statusdienst gebruiken?

Op dit moment kun je kiezen uit Atlassian Statuspage, Instatus en Better Stack. Of stel de status gewoon handmatig in.

Kunnen bezoekers een email ontvangen bij statuswijzigingen?

Deze handleiding behandelt dat niet. De widget toont uitsluitend de actuele status.

Gerelateerd

Feedback

Was dit nuttig?

Ook beschikbaar in

Heb je nog hulp nodig?