Hvordan viser jeg tjenestestatus på hjelpesiden?

Hvor: Innstillinger → Avansert → Status-widget

Åpne denne siden: admin.<your-site>/niche/help/status (bytt ut <your-site> med nettadresse til nettstedet ditt)

Før du starter

• Du må ha tillatelse til å administrere hjelpesenteret.
• For å lese en ekstern side, må du ha en statusside fra Atlassian Statuspage, Instatus eller Better Stack.

Trinn: angi statusen manuelt

1. Åpne Innstillinger og velg Statusmodul.
2. Under Statuskilde, velg Angi manuelt.
3. Velg Status: Fungerer, treg, Driftsavbrudd eller Vedlikehold.
4. Skriv en Melding.
5. Velg Lagre. Meldingen er Statusmodul lagret.

Trinn: les din egen statusside

1. Åpne Innstillinger og velg Statusmodul.
2. Under Statuskilde, velg Min statusside.
3. Under Statussidetjeneste, velg Atlassian Statuspage, Instatus eller Better Stack.
4. Skriv inn Adresse til statusside. Den må starte med https://.
5. Velg Lagre.

Leserne ser nå viser hva leserne ser akkurat nå. For å skjule widgeten, velg Av.

Kjekt å vite

• Hvert 2. minutt. Nettstedet ditt leser den eksterne siden omtrent hvert 2. minutt. Leserne kontakter aldri denne siden via nettstedet ditt. Pillen lenker bare til den.
• Hvis siden slutter å svare, beholder nettstedet ditt den siste gyldige statusen i 15 minutter. Etter det vises statusen som Ukjent.
• Hvilke sider som er tillatt. Adressen må være et offentlig https-nettsted. Private eller interne adresser avvises.
• Kombiner den med Kjente problemer og varsler for detaljene.

Vanlige problemer

• "Denne adressen er ikke tillatt (den må være et offentlig https-nettsted)." Bruk den offentlige https-adressen til statussiden din.
• "Statussiden din svarte ikke i tide." Siden var treg eller nede. Prøv igjen senere.
• "Statussiden din svarte, men vi kunne ikke lese statusen." Kontroller at du valgte riktig tjeneste.
• "Statussiden din svarte {code}." Siden svarte med en feilkode, for eksempel 404. Sjekk adressen.

Spørsmål

Relatert

• Status widget
• Kjente feil og varsler
• Hjelpesentraler
• Hjelpesenter og produktdokumentasjon