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如何在說明中心網站上顯示服務運作狀態?

本篇重點

位置: 設定 → 進階 → 狀態小工具

開啟此頁面: admin.<your-site>/niche/help/status(將 <your-site> 替換為您的網站網址)

事前準備

  • 您需要擁有管理說明中心的權限。
  • 若要自動讀取外部狀態,您需要有 Atlassian Statuspage、Instatus 或 Better Stack 的狀態頁面。

操作步驟:手動設定狀態

  1. 開啟 設定 並選擇 狀態小工具。
  2. 在 狀態來源 下,選擇 手動設定。
  3. 選擇 狀態:處理中、緩慢、服務中斷 或 維護中。
  4. 填寫 訊息。
  5. 點選 儲存。此訊息為 狀態小工具已儲存。。

操作步驟:自動讀取外部狀態頁面

  1. 開啟 設定 並選擇 狀態小工具。
  2. 在 狀態來源 下,選擇 我的狀態頁面。
  3. 在 狀態頁面服務 下,選擇 Atlassian Statuspage、Instatus 或 Better Stack。
  4. 輸入 狀態頁面網址。開頭必須為 https://.
  5. 點選 儲存。

讀者目前看到的狀態 會顯示訪客目前看到的實際狀態。若要隱藏小工具,請選擇 關閉。

貼心提醒

  • 每 2 分鐘更新: 您的網站大約每 2 分鐘會抓取一次外部頁面資料。訪客不會透過您的網站連線到該頁面,標籤僅提供跳轉連結。
  • 如果頁面停止回應: 您的網站會保留最後一次正常的狀態 15 分鐘。超過時間後,狀態將顯示為 未知。
  • 支援的頁面網址: 網址必須是公開的 https 網站。系統無法接受私人或內部內部網路位址。
  • 建議搭配已知問題與公告一併使用,以提供完整說明。

疑難排解

  • 「不允許此位址(必須為公開的 https 網站)。」 請使用狀態頁面的公開 https 網址。
  • 「您的狀態頁面未及時回應。」 該頁面連線緩慢或已停機。請稍後再試。
  • 「您的狀態頁面有回應,但我們無法讀取其狀態。」 請確認您選擇的服務商是否正確。
  • 「您的狀態頁面回應 {code}。」 該頁面傳回錯誤代碼(例如 404)。請檢查輸入的網址。

常見問題

常見問題

我可以使用其他狀態監控服務嗎?

目前僅支援 Atlassian Statuspage、Instatus 與 Better Stack。或者,您也可以選擇手動設定狀態。

當狀態變更時,訪客會收到 email 通知嗎?

本指南不包含此功能。此小工具僅用於顯示當前的即時狀態。

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