Comment afficher l'état de mon service sur mon site d'aide ?

Publié 30 octobre 2026 à 23:48 UTC+5:30 · Mise à jour 31 octobre 2026 à 04:51 UTC+5:30 · 3 Minus de lecture

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Emplacement : Paramètres → Avancé → Widget d'état

Ouvrez cette page : admin.<your-site>/niche/help/status (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site)

Avant de commencer

Vous devez avoir l'autorisation de gérer le centre d'aide.
Pour lire une page externe, vous avez besoin d'une page de statut chez Atlassian Statuspage, Instatus ou Better Stack.

Ouvrez Paramètres et choisissez Widget d'état.
Sous Source de l'état, choisissez Défini manuellement.
Choisissez le Statut : Opérationnel, ralenti, Panne ou Maintenance.
Écrivez un Message.
Choisissez Enregistrer. Le message est Widget d'état enregistré.

Ouvrez Paramètres et choisissez Widget d'état.
Sous Source de l'état, choisissez Ma page d'état.
Sous Service de page d'état, choisissez Atlassian Statuspage, Instatus ou Better Stack.
Saisissez Adresse de la page d'état. Elle doit commencer par https://.
Choisissez Enregistrer.

Ce que voient les lecteurs montre ce que voient les lecteurs en ce moment. Pour masquer le widget, choisissez Désactivé.

Toutes les 2 minutes. Votre site lit la page externe environ toutes les 2 minutes. Les lecteurs ne contactent jamais cette page par votre site. La pilule ne fait que renvoyer vers elle.
Si la page ne répond plus, votre site conserve le dernier bon statut pendant 15 minutes. Ensuite, le statut s'affiche comme Inconnu.
Quelles pages sont autorisées. L'adresse doit être un site public en https. Les adresses privées ou internes sont refusées.
Associez-le à Known issues and notices pour les détails.

« Cette adresse n'est pas autorisée (elle doit être un site https public). » Utilisez l'adresse https publique de votre page de statut.
« Votre page de statut n'a pas répondu à temps. » La page était lente ou inaccessible. Réessayez plus tard.
« Votre page de statut a répondu, mais nous n'avons pas pu lire son statut. » Vérifiez que vous avez choisi le bon service.
« Votre page de statut a répondu {code}. » La page a renvoyé un code d'erreur, par exemple 404. Vérifiez l'adresse.

Puis-je utiliser un autre service de statut ?

Aujourd'hui, les choix sont Atlassian Statuspage, Instatus et Better Stack. Ou définissez l'état à la main.

Les lecteurs peuvent-ils recevoir un email lors d'un changement de statut ?

Ce guide n'aborde pas ce point. Le widget montre seulement l'état actuel.

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