Cách hiển thị trạng thái dịch vụ trên trang trợ giúp

Đăng lúc lúc 02:06 GMT+5:30 31 tháng 10, 2026 · 3 phút đọc

Trong bài viết này

Vị trí: Cài đặt → Nâng cao → Tiện ích trạng thái

Mở trang này: admin.<your-site>/niche/help/status (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)

Trước khi bắt đầu

Bạn cần có quyền quản trị trung tâm trợ giúp.
Để tự động lấy dữ liệu từ bên ngoài, bạn cần có sẵn trang trạng thái tạo từ Atlassian Statuspage, Instatus hoặc Better Stack.

Mở Cài đặt và chọn Widget trạng thái.
Tại mục Nguồn trạng thái, chọn Tự đặt thủ công.
Chọn Trạng thái: Đang hoạt động, chậm, Gián đoạn hoặc Bảo trì.
Nhập Tin nhắn.
Chọn Lưu. Thông báo hiện đang ở trạng thái Đã lưu widget trạng thái.

Mở Cài đặt và chọn Widget trạng thái.
Tại mục Nguồn trạng thái, chọn Trang trạng thái của tôi.
Tại mục Dịch vụ trang trạng thái, chọn Atlassian Statuspage, Instatus hoặc Better Stack.
Nhập Địa chỉ trang trạng thái. Địa chỉ phải bắt đầu bằng https://.
Chọn Lưu.

Nội dung độc giả thấy lúc này hiển thị nội dung người đọc thấy ngay lúc này. Để ẩn tiện ích, chọn Tắt.

Mỗi 2 phút. Trang web của bạn sẽ kiểm tra trang ngoài khoảng 2 phút một lần. Người đọc không kết nối trực tiếp đến trang đó thông qua trang của bạn; nhãn nhỏ chỉ đóng vai trò là đường dẫn liên kết.
Nếu trang ngoài ngừng phản hồi, hệ thống sẽ giữ trạng thái tốt gần nhất trong 15 phút. Sau thời gian đó, trạng thái sẽ chuyển thành Không xác định.
Các trang được chấp nhận. Địa chỉ web bắt buộc phải là trang https công khai. Hệ thống từ chối các địa chỉ nội bộ hoặc riêng tư.
Bạn có thể kết hợp thêm với Sự cố đã biết và thông báo để cung cấp thông tin chi tiết hơn.

"Địa chỉ này không được cho phép (phải là trang web https công khai)." Hãy dùng địa chỉ https công khai của trang trạng thái.
"Trang trạng thái của bạn không phản hồi kịp thời." Trang đó đang tải chậm hoặc bị gián đoạn. Vui lòng thử lại sau.
"Trang trạng thái đã phản hồi, nhưng chúng tôi không đọc được dữ liệu." Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng nhà cung cấp dịch vụ chưa.
"Trang trạng thái của bạn phản hồi mã lỗi {code}." Trang ngoài trả về mã lỗi, ví dụ như 404. Hãy kiểm tra lại địa chỉ URL.

Tôi có thể dùng dịch vụ trạng thái khác không?

Hiện tại hệ thống hỗ trợ Atlassian Statuspage, Instatus và Better Stack. Hoặc bạn có thể tự cập nhật trạng thái bằng tay.

Người đọc có nhận được email khi trạng thái thay đổi không?

Bài viết này không đề cập đến tính năng đó. Tiện ích hiện chỉ hiển thị trạng thái hoạt động thực tế.

Thông tin này có hữu ích không?