Перейти к основному содержимому

Поиск

Введите слово или вопрос для поиска по справочным статьям.

Как показать статус сервиса на сайте справки?

В этом материале

Где: Settings → Advanced → Status widget

Откройте эту страницу: admin.<your-site>/niche/help/status (замените <your-site> на адрес вашего сайта)

Перед началом

  • Вам нужны права на управление центром справки.
  • Для синхронизации со сторонним сервисом вам понадобится страница статуса в Atlassian Statuspage, Instatus или Better Stack.

Шаги: как задать статус вручную

  1. Откройте Настройки и выберите Виджет статуса.
  2. В разделе Источник статуса выберите Вручную.
  3. Выберите Статус: Работает, медленно, Сбой или Техобслуживание.
  4. Напишите Сообщение.
  5. Выберите Сохранить. Сообщение: Виджет статуса сохранен.

Шаги: как подключить свою страницу статуса

  1. Откройте Настройки и выберите Виджет статуса.
  2. В разделе Источник статуса выберите Моя страница статуса.
  3. В разделе Сервис страницы статуса выберите Atlassian Statuspage, Instatus или Better Stack.
  4. Введите Адрес страницы статуса. Адрес должен начинаться с https://.
  5. Выберите Сохранить.

В блоке Читатели сейчас видят видно, что читатели видят прямо сейчас. Чтобы скрыть виджет, выберите Выкл.

Полезно знать

  • Каждые 2 минуты. Ваш сайт запрашивает внешнюю страницу примерно раз в 2 минуты. Читатели не обращаются к ней через ваш сайт напрямую. Плашка лишь ведет на нее ссылкой.
  • Если страница перестает отвечать, сайт сохраняет последний актуальный статус в течение 15 минут. После этого статус меняется на Неизвестно.
  • Какие адреса разрешены. Адрес должен быть общедоступным сайтом с https. Приватные и внутренние адреса не принимаются.
  • Используйте вместе со статьей Известные проблемы и уведомления, чтобы рассказать читателям подробности.

Частые проблемы

  • "Этот адрес недопустим (он должен быть общедоступным сайтом с https)." Укажите публичный https-адрес вашей страницы статуса.
  • "Страница статуса не ответила вовремя." Страница работает медленно или временно недоступна. Попробуйте позже.
  • "Страница статуса ответила, но мы не смогли прочитать ее статус." Убедитесь, что вы выбрали правильный сервис.
  • "Страница статуса ответила с ошибкой {code}." Страница вернула код ошибки, например 404. Проверьте правильность адреса.

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать другой сервис статуса?

На данный момент поддерживаются Atlassian Statuspage, Instatus и Better Stack. Либо вы можете указывать статус вручную.

Могут ли читатели получать email об изменении статуса?

В этой статье такая настройка не рассматривается. Виджет показывает только текущий статус.

Похожие темы

Отзыв

Было ли это полезно?

Также доступно на

Все еще нужна помощь?