Nesta matéria
Onde: Configurações → Avançado → Widget de status
Abra esta página: admin.<your-site>/niche/help/status (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)
Antes de começar
- Você precisa de permissão para gerenciar a central de ajuda.
- Para ler uma página externa, você precisa de uma página de status no Atlassian Statuspage, Instatus ou Better Stack.
Passo a passo: definir o status manualmente
- Abra Configurações e selecione Widget de status.
- Em Origem do status, selecione Definir manualmente.
- Escolha o Status: Funcionando, lento, Fora do ar ou Manutenção.
- Escreva uma Mensagem.
- Selecione Salvar. A mensagem fica Widget de status salvo.
Passo a passo: sincronizar com sua página de status
- Abra Configurações e selecione Widget de status.
- Em Origem do status, selecione Minha página de status.
- Em Serviço da página de status, selecione Atlassian Statuspage, Instatus ou Better Stack.
- Digite a Endereço da página de status. Ela deve começar com https://.
- Selecione Salvar.
O que os leitores veem agora mostra o que os visitantes estão vendo agora. Para ocultar o widget, selecione Desativado.
Importante saber
- A cada 2 minutos. Seu site consulta a página externa a cada 2 minutos aproximadamente. Os visitantes nunca acessam essa página pelo seu site. A pílula apenas direciona para ela.
- Se a página parar de responder, seu site mantém o último status válido por 15 minutos. Depois disso, o status muda para Desconhecido.
- Quais páginas são aceitas. O endereço deve ser um site público com https. Endereços privados ou internos não são aceitos.
- Combine com Problemas conhecidos e avisos para ver mais detalhes.
Problemas comuns
- "Este endereço não é permitido (ele deve ser um site público com https)." Use o endereço https público da sua página de status.
- "Sua página de status não respondeu a tempo." A página estava lenta ou fora do ar. Tente de novo mais tarde.
- "Sua página de status respondeu, mas não conseguimos ler o status." Verifique se escolheu o serviço correto.
- "Sua página de status respondeu {code}." A página retornou um código de erro, como 404. Verifique o endereço.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Posso usar outro serviço de status?
No momento, as opções disponíveis são Atlassian Statuspage, Instatus e Better Stack. Ou você pode definir o status manualmente.
Os visitantes podem receber um email quando o status mudar?
Este guia não cobre isso. O widget mostra apenas o status atual.