Hur visar jag driftstatus på min hjälpsida?

Var: Inställningar → Avancerat → Statuswidget

Öppna den här sidan: admin.<your-site>/niche/help/status (ersätt <your-site> med din webbplatsadress)

Innan du börjar

• Du behöver behörighet att hantera hjälpcentret.
• För att läsa in en extern statussida behöver du ett konto hos Atlassian Statuspage, Instatus eller Better Stack.

Så här gör du: uppdatera statusen manuellt

1. Öppna Inställningar och välj Statuswidget.
2. Under Statuskälla väljer du Ställ in manuellt.
3. Välj Status: Fungerar, långsam, Driftstörning eller Underhåll.
4. Skriv ett Meddelande.
5. Välj Spara. Meddelandet är Statuswidgeten har sparats.

Så här gör du: hämta från din externa statussida

1. Öppna Inställningar och välj Statuswidget.
2. Under Statuskälla väljer du Min statussida.
3. Under Statussidans tjänst väljer du Atlassian Statuspage, Instatus eller Better Stack.
4. Ange din Statussidans adress. Den måste börja med https://.
5. Välj Spara.

Läsarna ser nu visar vad besökarna ser just nu. Välj Av om du vill dölja widgeten.

Bra att veta

• Varannan minut. Din webbplats hämtar information från den externa sidan ungefär varannan minut. Besökarna ansluter aldrig direkt dit från din sida. Ikonen länkar bara till den.
• Om sidan slutar svara behåller din webbplats den senaste giltiga statusen i 15 minuter. Därefter visas statusen som Okänd.
• Tillåtna webbadresser. Adressen måste vara en offentlig https-webbplats. Privata eller interna adresser godkänns inte.
• Kombinera gärna med Kända problem och driftmeddelanden för att ge mer information.

Vanliga problem

• "Denna adress är inte tillåten (det måste vara en offentlig https-webbplats)." Ange den offentliga https-adressen till din statussida.
• "Din statussida svarade inte i tid." Sidan var långsam eller låg nere. Försök igen om en stund.
• "Din statussida svarade, men vi kunde inte läsa av statusen." Kontrollera att du har valt rätt tjänst i listan.
• "Din statussida svarade {code}." Sidan gav en felkod, till exempel 404. Kontrollera att adressen stämmer.

Frågor

Relaterat

• Status widget
• Kända problem och meddelanden
• Hjälphubbar
• Hjälpcenter och produktdokumentation