यह नीति बताती है कि Keynate Help कौन-सा निजी डेटा लेता है, क्यों लेता है और आपके पास क्या विकल्प हैं। यह https://support.keynate.com/hi/ पर लागू होती है।
हम क्या जानकारी लेते हैं
• विज़िट की बुनियादी जानकारी, जैसे आपने कौन-से पेज पढ़े, आपका ब्राउज़र और डिवाइस, और आपके इंटरनेट पते से अनुमानित जगह।
• आपके भेजे संदेश, जैसे हमारे संपर्क फ़ॉर्म से।
• साइन इन करते समय दी गई जानकारी, जैसे आपका नाम और ईमेल पता या फ़ोन नंबर।
• आपकी टिप्पणियाँ और उनके साथ दिखने वाला नाम।
हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं
• साइट चलाने, उसे सुरक्षित रखने और दिक्कतें ठीक करने के लिए।
• विज़िटर गिनने और यह देखने के लिए कि लोग कौन-से पेज पढ़ते हैं, ताकि हम साइट बेहतर बना सकें।
• आपको साइन इन रखने और आपकी सेटिंग याद रखने के लिए।
• आपके संदेशों का जवाब देने और क़ानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए।
कुकी
हम साइट चलाने और आपकी पसंद याद रखने के लिए कुकी और ऐसे ही टूल का इस्तेमाल करते हैं। पूरी सूची और अपनी पसंद बदलने का तरीका हमारी कुकी नीति में देखें।
हम यह किसके साथ साझा करते हैं
• साइट चलाने में मदद करने वाली सेवा कंपनियाँ, जैसे होस्टिंग और ईमेल।
• सरकारी संस्थाएँ, जब क़ानून ऐसा माँगे।
• हम आपका निजी डेटा बेचते नहीं हैं।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
• विज़िट की जानकारी अधिकतम 26 महीने तक।
• संदेश तब तक, जब तक उनका जवाब देने के लिए ज़रूरी हो।
• खाते की जानकारी तब तक, जब तक आपका खाता खुला है। खाता हटाने पर हम उसे 30 दिनों में हटा देते हैं, सिवाय उसके जिसे क़ानून के अनुसार रखना ज़रूरी है, जैसे बिल।
आपके विकल्प और अधिकार
• आप अपना निजी डेटा देखने, सुधारने या हटाने के लिए कह सकते हैं।
• हर पेज के नीचे "प्राइवेसी विकल्प" लिंक से आप कभी भी अपनी कुकी पसंद बदल सकते हैं।
• अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो अपने देश की डेटा संरक्षण संस्था से शिकायत कर सकते हैं।
• भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 के तहत आप अपने डेटा को सुधारने, पूरा करने या मिटाने के लिए भी कह सकते हैं और अपनी ओर से किसी व्यक्ति को नामित कर सकते हैं।
बच्चे
यह साइट आपके देश के क़ानून में तय उम्र से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर माता-पिता की सहमति के बिना उनका डेटा नहीं लेते।
संपर्क
• ईमेल: support@keynate.com
• या हमारे संपर्क पेज का फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।
अंतिम अपडेट: 1 नवंबर 2026।