Le nqubomgomo ichaza ukuthi iyiphi idatha yomuntu siqu eqoqwa yi-Keynate Help, kungani siyiqoqa kanye nezinketho onazo. Isebenza ku-https://support.keynate.com/zu/.
Esikuqoqayo
• Idatha eyisisekelo yokuvakasha, njengamakhasi owafundayo, isiphequluli sakho nohlobo lwedivayisi, kanye nendawo ecishe ibe yiyo esukela ekhelini lakho le-inthanethi.
• Imilayezo osithumelela yona, ngokwesibonelo ngefomu lethu lokuxhumana.
• Imininingwane ye-akhawunti osinika yona uma ungena ngemvume, njengegama lakho nekheli le-imeyili noma inombolo yocingo.
• Amazwana owathumelayo negama okhetha ukulibonisa nawo.
Kungani siyisebenzisa
• Ukuqhuba isayithi, ukuyigcina iphephile nokulungisa izinkinga.
• Ukubala izivakashi nokubona ukuthi yimaphi amakhasi abantu abawafundayo, ukuze sithuthukise isayithi.
• Ukukugcina ungene ngemvume nokukhumbula izilungiselelo zakho.
• Ukuphendula imilayezo yakho nokuhlangabezana nezibopho zethu ezingokomthetho.
Amakhukhi
Sisebenzisa amakhukhi namathuluzi afanayo ukuqhuba isayithi nokukhumbula izinketho zakho. Bheka inqubomgomo yethu yamakhukhi ukuze uthole uhlu oluphelele nokuthi ungazishintsha kanjani izinketho zakho.
Esabelana nabo ngayo
• Izinkampani zezinsizakalo ezisisiza ukuqhuba isayithi, njengokusingatha iwebhusayithi ne-imeyili.
• Iziphathimandla, lapho umthetho ukufuna.
• Asithengisi idatha yakho yomuntu siqu.
Isikhathi esiyigcina ngaso
• Idatha yokuvakasha kuze kufike ezinyangeni ezingu-26.
• Imilayezo isikhathi eside esiyidinga ngaso ukuze sikuphendule.
• Idatha ye-akhawunti ngenkathi i-akhawunti yakho isasebenza. Uma ususa i-akhawunti yakho, siyisusa zingakapheli izinsuku ezingu-30, ngaphandle kwalokho umthetho othi kufanele sikugcine, njengama-invoyisi.
Izinketho zakho namalungelo akho
• Ungacela ukubona, ukulungisa noma ukususa idatha yakho yomuntu siqu.
• Ungashintsha izinketho zakho zamakhukhi nganoma yisiphi isikhathi ngesixhumanisi esithi "Izinketho zobumfihlo" phansi ekhasini ngalinye.
• Uma unganelisekile ngempendulo yethu, ungakhononda kusiphathimandla sokuvikelwa kwedatha ezweni lakini.
• Ngaphansi komthetho waseNdiya we-Digital Personal Data Protection Act 2023, ungaphinde usicele ukuthi silungise, siphelelise noma sisuse idatha yakho nokuthi uqoke umuntu ozokumela.
Izingane
Le sayithi ayihloselwe izingane ezingaphansi kweminyaka ebekwe ngumthetho wezwe lakini. Asiqoqi ngamabomu idatha yazo ngaphandle kwemvume yomzali.
Ukuxhumana
• I-imeyili: support@keynate.com
• Noma sebenzisa ifomu elisekhasini lethu lokuxhumana.
Igcine ukubuyekezwa: Novemba 1, 2026.