Această politică explică ce date cu caracter personal colectează Keynate Help, de ce le colectăm și opțiunile pe care le aveți. Se aplică pentru https://support.keynate.com/ro/.
Ce colectăm
• Date de bază privind vizita, cum ar fi paginile pe care le citiți, browserul și tipul de dispozitiv, precum și o locație aproximativă dedusă din adresa dumneavoastră de internet.
• Mesajele pe care ni le trimiteți, de exemplu prin formularul nostru de contact.
• Datele contului pe care ni le furnizați la autentificare, cum ar fi numele și adresa de e-mail sau numărul de telefon.
• Comentariile pe care le publicați și numele pe care alegeți să îl afișați împreună cu acestea.
De ce le folosim
• Pentru a administra site-ul, pentru a-l menține în siguranță și pentru a remedia problemele tehnice.
• Pentru a contoriza vizitatorii și a vedea ce pagini citesc utilizatorii, astfel încât să putem îmbunătăți site-ul.
• Pentru a vă menține autentificat și a vă reține setările.
• Pentru a răspunde mesajelor dumneavoastră și pentru a ne îndeplini obligațiile legale.
Module cookie
Folosim module cookie și instrumente similare pentru a opera site-ul și pentru a vă reține opțiunile. Consultați politica noastră privind modulele cookie pentru lista completă și pentru instrucțiuni privind modificarea opțiunilor dumneavoastră.
Cui transmitem datele
• Companiilor de servicii care ne ajută să administrăm site-ul, cum ar fi cele de găzduire web și servicii de e-mail.
• Autorităților, atunci când legea o impune.
• Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.
Cât timp le păstrăm
• Datele privind vizitele timp de până la 26 de luni.
• Mesajele atât timp cât avem nevoie de ele pentru a vă răspunde.
• Datele contului pe perioada în care contul dumneavoastră este activ. Când vă ștergeți contul, le eliminăm în termen de 30 de zile, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm, cum ar fi facturile.
Opțiunile și drepturile dumneavoastră
• Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Vă puteți modifica oricând opțiunile privind modulele cookie folosind linkul „Alegerile privind confidențialitatea” din partea de jos a fiecărei pagini.
• Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la autoritatea pentru protecția datelor din țara dumneavoastră.
• În temeiul Digital Personal Data Protection Act 2023 din India, ne puteți cere, de asemenea, să vă corectăm, să vă completăm sau să vă ștergem datele și să desemnați o persoană care să acționeze în numele dumneavoastră.
Copii
Acest site nu este destinat copiilor sub vârsta stabilită de legislația din țara dumneavoastră. Nu colectăm cu bună știință datele acestora fără consimțământul unui părinte.
Contact
• E-mail: support@keynate.com
• Sau utilizați formularul de pe pagina noastră de contact.
Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026.