अपडेट पूरा नहीं हुआ और साइट पुराने वर्शन पर लौट गई
रोलबैक हुआ अपडेट पूरी तरह सुरक्षित है। आपकी साइट पिछले वर्शन पर ही रहती है और कुछ नहीं खोता। जानें हर मैसेज का मतलब और आगे क्या करना है।
साइट से जुड़ी समस्याएं
स्टोरी पब्लिश की पर पाठकों को नहीं दिख रही
स्टोरी का स्टेटस, शेड्यूल या एम्बार्गो, पब्लिशिंग चेकलिस्ट, सेक्शन और भाषा चेक करें, और देखें कि क्या आपकी पूरी साइट पब्लिक है।
साइट पर "coming soon", मेंटेनेंस पेज दिख रहा है या लोड नहीं हो रही
जानें विज़िटर्स को आपकी स्टोरीज़ क्यों नहीं दिख रहीं। पहले विजिबिलिटी जांचें, फिर सब्सक्रिप्शन, चल रहा अपडेट, डोमेन और सर्वर।
Google या Bing पर मेरी साइट या स्टोरीज़ क्यों नहीं दिख रहीं?
जांचें कि आपकी साइट पब्लिक है, स्टोरी सर्च से छिपी नहीं है और sitemap में है। Search Console जोड़ें। इंडेक्सिंग की कोई गारंटी नहीं होती।
मेरी साइट के सर्च में पब्लिश की गई स्टोरी नहीं दिख रही है
सर्च हेल्थ चेक करें, जरूरत पड़ने पर रीबिल्ड करें, और पक्का करें कि स्टोरी पब्लिश हो चुकी है और एम्बार्गो (रोक) में नहीं है।
फ़ोटो अपलोड नहीं हो रही हैं या फ़ेल दिख रही हैं?
फ़ाइल का प्रकार, साइज़, स्टोरेज और इंटरनेट कनेक्शन जांचें। हर एरर मैसेज में समाधान दिया गया है।
साइट से ईमेल नहीं आ रहे हैं (साइन-इन कोड, रसीदें, जवाब)
जांचें कि ईमेल प्रोवाइडर कनेक्ट है या नहीं, टेस्ट ईमेल भेजें, सेंडिंग डोमेन रिकॉर्ड्स ठीक करें, डिलीवरी लॉग और ब्लॉक किए गए पते देखें।
मैं अपने साइट एडमिन में साइन इन नहीं कर पा रहा हूँ
गलत पासवर्ड, दो-चरणीय कोड विफलता, फोन खोना, एक्सपायर आमंत्रण, कंपनी साइन-इन समस्या, या लॉक-आउट ओनर को ठीक करें।
Android या iOS ऐप को रीबिल्ड चाहिए, या पुश अलर्ट नहीं आ रहे
ऐप्स Keynate Console में बनते और मैनेज होते हैं। पुश सेट-अप या साइट की भाषा बदलने के बाद रीबिल्ड की जरूरत होने पर साइट एडमिन आपको बताता है।
AI असिस्टेंट मदद नहीं कर पा रहा, बंद है या लिमिट खत्म हो गई
AI मैसेज को उसके कारण से मिलाएं: मिसिंग key, रिफ्यूज्ड मॉडल, खाली AI अकाउंट, AI बंद करने वाला नियम या लिमिट। हर समस्या का समाधान है।
मेरी वेबसाइट पर विज्ञापन नहीं दिख रहे हैं
जांचें कि विज्ञापन चालू हैं, AdSense या Ad Manager विवरण सही हैं, स्लॉट मैप हैं, ads.txt सेट है और साइट यूज़र कंसेंट के साथ लाइव है।
कैसे चेक करें कि Keynate अभी काम कर रहा है या नहीं?
keynate.com/status पर स्टेटस पेज से जानें कि वेबसाइट, प्लेटफॉर्म, हेल्प सेंटर, ब्लॉग और कस्टमर साइट नेटवर्क अभी चालू हैं या नहीं।