इस ख़बर में
कहाँ: Settings → Readers & money → Connections
यह पेज खोलें: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site> की जगह अपनी साइट का पता डालें)
जांच 1: क्या कोई प्रोवाइडर कनेक्ट है?
- सेटिंग्स खोलें और कनेक्शन चुनें, फिर ईमेल और SMS।
- अगर आपको "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts." दिखे, तो एक प्रोवाइडर जोड़ें। Add email provider चुनें।
- प्रोवाइडर चुनें: SMTP सर्वर (कोई भी मेल सर्विस) या Amazon SES। सूची में Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo और MSG91 (SMS के लिए) भी हैं। अपने प्रोवाइडर से डिटेल्स कॉपी करें, उन्हें पेस्ट करें और सेव करें।
- अगर आपको "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." दिखता है, तो कनेक्शन मौजूद नहीं है।
Keynate का अपना ईमेल अभी उपलब्ध नहीं है। स्क्रीन पर दिखेगा: "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now."
जांच 2: एक टेस्ट भेजें
- टेस्ट यहाँ भेजें में अपना ईमेल पता डालें।
- इसे भेजें। मैसेज आएगा "Sent. Check the inbox (and the spam folder)."
- अगर कुछ मिनटों में टेस्ट नहीं आता है, तो जांच 3 पर जाएं।
जांच 3: सेंडिंग डोमेन
- भेजने वाला डोमेन टैब खोलें।
- दिखाए गए रिकॉर्ड्स को अपने डोमेन प्रोवाइडर में जोड़ें। Keynate कभी भी आपके DNS को नहीं बदलता है। बदलावों में 1 घंटे तक का समय लग सकता है।
- अभी जाँचें चुनें।
- हर रिकॉर्ड का स्टेटस देखें: ठीक, नहीं है, ग़लत मान या जाँच नहीं हुई। ये रिकॉर्ड SPF, DKIM, DMARC और Return path हैं।
- हर उस रिकॉर्ड को ठीक करें जो ठीक नहीं है।
इन रिकॉर्ड्स के बिना मेल अक्सर स्पैम में चले जाते हैं। Sending domain (DNS) देखें।
जांच 4: डिलीवरी लॉग
डिलीवरी लॉग खोलें। यह दिखाता है कि आपकी साइट ने क्या भेजने की कोशिश की और क्या हुआ। Delivery log देखें। अगर आप फेक प्रोवाइडर इस्तेमाल करते हैं, तो कुछ भी नहीं भेजा जाता है। मैसेज सिर्फ लॉग में दिखते हैं। यह टेस्टिंग के लिए है।
जांच 5: ब्लॉक किए गए पते
जो पता बाउंस हो गया या जिसकी शिकायत आई, उसे ब्लॉक कर दिया जाता है ताकि आप बार-बार उस पर मेल न भेजें। इसे देखने के लिए Blocked addresses खोलें।
जो मैसेज आपको दिख सकते हैं
- "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." पब्लिक सर्वर का नाम इस्तेमाल करें, जैसे smtp.yourmail.com, कोई प्राइवेट पता नहीं।
- "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." एक प्रोवाइडर कनेक्ट करें और टेस्ट करें।
- "Enter a valid email address or a phone number with its country code." पता जांचें।
- "The provider refused these details. Check them and try again." यूज़रनेम, पासवर्ड या कीज़ जांचें।
Error messages: domains and email देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरी साइट कौन-से ईमेल भेजती है?
साइन-इन कोड, रसीदें और जवाब। ये आपके खुद के ईमेल और SMS अकाउंट से भेजे जाते हैं।
टेस्ट तो आ रहा है लेकिन पाठकों के कोड क्यों नहीं आ रहे?
स्पैम फ़ोल्डर और सेंडिंग डोमेन रिकॉर्ड्स जांचें। बिना SPF और DKIM वाले डोमेन से आने वाले मेल अक्सर फ़िल्टर हो जाते हैं।