Logowanie dwuetapowe: włączanie, zmiana telefonu i kody

Gdzie: Ustawienia → Zespół i bezpieczeństwo → Moje konto (sekcja Logowanie dwuetapowe)

Otwórz tę stronę: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (zastąp <your-site> adresem swojej strony)

Krok po kroku

1. Otwórz Moje konto i znajdź kartę Logowanie dwuetapowe. Zobaczysz na niej Wł lub Wył.
2. Aby je włączyć, kliknij Włącz logowanie dwuetapowe. Wpisz Twoje hasło i kliknij Rozpocznij.
   • Jeśli logowanie nastąpiło mniej niż 10 minut temu, wystarczy samo hasło.
   • W przeciwnym razie pojawi się komunikat „Wysłaliśmy kod na r***@…”. Otwórz tego maila (twój obecny adres email), wpisz 6-cyfrowy kod i ponownie kliknij Rozpocznij.
   • Następnie postępuj zgodnie z instrukcją Skonfiguruj logowanie dwuetapowe.
3. Masz nowy telefon? Kliknij Przenieś na nowy telefon. Wpisz swoje hasło oraz kod, który wyświetla teraz Twoja aplikacja Bieżąca. Kliknij Dalej, a następnie zeskanuj nowy kod QR nowym telefonem. Stara aplikacja przestanie działać, a Ty otrzymasz nowe kody zapasowe.
4. Aby wygenerować nowe kody zapasowe, kliknij Nowe kody odzyskiwania. Wpisz hasło i 6-cyfrowy kod ze swojej aplikacji, a następnie potwierdź. Zapisz Nowe kody odzyskiwania.
5. Aby je wyłączyć, kliknij Wyłącz. Wpisz swoje hasło i kod z aplikacji. Jeśli pojawi się komunikat „Hasło lub kod są nieprawidłowe”, jedno z nich zawiera błąd (ze względów bezpieczeństwa nie podajemy które). Sprawdź oba i wpisz kolejny kod z aplikacji.

Warto wiedzieć

• Karta pokazuje, ile kodów zapasowych Ci zostało. Gdy się skończą, poprosi Cię o utworzenie nowych.
• Nowe kody zastępują stare. Poprzednie kody przestają działać.
• Jeśli Twoja rola wymaga weryfikacji przez właściciela, karta wyświetla Wymagane dla Twojej roli i informację „Właściciel Twojej witryny wymaga logowania dwuetapowego dla Twojej roli, więc nie można go wyłączyć”.
• Wyłączenie tej opcji sprawia, że na Twoje konto łatwiej się włamać.
• Dlaczego do włączenia potrzebny jest kod? Przeglądarki uzupełniają zapisane hasło każdemu, kto usiądzie przy komputerze. Bez kodu ktoś mógłby dodać do Twojego konta własny telefon.
• Nieudane próby sumują się dla włączania, przenoszenia, wyłączania i tworzenia nowych kodów: po 5 błędnych próbach w ciągu 15 minut trzeba odczekać kilka minut.
• Nowo dodana (lub przeniesiona) aplikacja stanowi potwierdzenie przy zmianie adresu email lub hasła dopiero po 24 godzinach. Do tego czasu kod wysyłamy na adres email.
• Jeśli Twoja witryna nie może jeszcze wysyłać wiadomości email, zostaniesz poproszony o ponowne zalogowanie. Zaraz po zalogowaniu wystarczy samo hasło.

Częste problemy

• Nie mogę tego wyłączyć. Twoja rola wymaga logowania dwuetapowego. Poproś właściciela witryny o zmianę tej zasady.
• „Hasło lub kod są nieprawidłowe”. Jedno z nich jest błędne. Ze względów bezpieczeństwa nie wskazujemy które. Sprawdź oba.
• Stary telefon został zgubiony. Bez starej aplikacji nie przeniesiesz logowania. Zaloguj się kodem zapasowym i poproś właściciela witryny o pomoc. Właściciel może przywrócić dostęp przez keynate.com.

Pytania

Powiązane

• Logowanie dwuetapowe
• My account
• Reguły logowania dwuetapowego