Langkau ke kandungan utama

Cari

Taip perkataan atau soalan untuk mencari artikel bantuan.

Urus log masuk 2 langkah, pindah telefon, kod pemulihan

Dalam cerita ini

Tempat: Tetapan → Pasukan & keselamatan → Akaun saya (bahagian Log masuk dua langkah)

Buka halaman ini: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (gantikan <your-site> dengan alamat laman anda)

Langkah-langkah

  1. Buka Akaun saya dan cari kad Log masuk dua langkah. Ia memaparkan Hidup atau Mati.
  2. Untuk menghidupkannya, ketik Sediakan log masuk dua langkah. Taip Password anda dan ketik Mula.
    • Jika anda log masuk kurang daripada 10 minit yang lalu, kata laluan anda sudah mencukupi.
    • Jika tidak, anda akan melihat "We sent a code to r***@…". Buka email tersebut (email semasa anda), taip Kod 6 digit dan ketik Mula sekali lagi.
    • Kemudian ikuti Sediakan log masuk dua langkah.
  3. Dapat telefon baharu? Ketik Pindah ke telefon baharu. Taip kata laluan anda dan kod yang dipaparkan oleh aplikasi Semasa anda sekarang. Ketik Teruskan, kemudian imbas kod QR baharu dengan telefon baharu tersebut. Aplikasi lama akan berhenti berfungsi, dan anda mendapat kod pemulihan baharu.
  4. Untuk mencipta kod pemulihan baharu, ketik Kod pemulihan baharu. Taip kata laluan anda dan kod 6 digit daripada aplikasi anda, kemudian sahkan. Simpan Kod pemulihan baharu tersebut.
  5. Untuk mematikannya, ketik Matikan. Taip kata laluan anda dan kod daripada aplikasi anda. Jika anda melihat "The password or the code isn't right", salah satu daripadanya salah (demi keselamatan anda, kami tidak menyatakan yang mana satu). Semak kedua-duanya dan gunakan kod seterusnya daripada aplikasi anda.

Perlu tahu

  • Kad ini memaparkan jumlah kod pemulihan yang tinggal. Jika tiada yang tinggal, ia meminta anda mencipta kod baharu.
  • Kod baharu menggantikan kod lama. Kod lama akan berhenti berfungsi.
  • Jika peranan anda diwajibkan oleh pemilik, kad ini memaparkan Diperlukan untuk peranan anda dan menyatakan "Your site owner requires two-step sign-in for your role, so it can’t be turned off."
  • Mematikannya menjadikan akaun anda lebih mudah diceroboh.
  • Mengapa perlukan kod untuk menghidupkannya? Pelayar mengisi kata laluan anda yang disimpan untuk sesiapa sahaja yang menggunakan komputer ini. Tanpa kod tersebut, seseorang boleh menambah telefon mereka sendiri ke akaun anda.
  • Percubaan yang salah dikira secara terkumpul merangkumi tindakan menghidupkan, memindahkan, mematikan dan kod baharu: selepas 5 percubaan salah dalam masa 15 minit, anda perlu menunggu beberapa minit.
  • Aplikasi yang baru ditambah (atau dipindahkan) dikira sebagai bukti untuk pertukaran email atau kata laluan hanya selepas satu hari. Sehingga waktu itu, kami menghantar kod melalui email.
  • Jika laman anda belum boleh menghantar email lagi, anda diminta untuk log masuk semula. Sejurus selepas log masuk, kata laluan anda sudah mencukupi.

Masalah lazim

  • Saya tidak boleh mematikannya. Peranan anda memerlukan log masuk dua langkah. Minta pemilik laman anda untuk menukar peraturan tersebut.
  • "The password or the code isn't right." Salah satu daripadanya salah. Demi keselamatan anda, kami tidak menyatakan yang mana satu. Semak kedua-duanya.
  • Saya kehilangan telefon lama saya. Anda tidak boleh memindahkannya tanpa aplikasi lama. Log masuk dengan kod pemulihan dan minta bantuan daripada pemilik laman anda. Pemilik boleh memulihkan akses daripada keynate.com.

Soalan

Soalan lazim

Mengapa perlu cipta kod baharu?

Apabila baki kod anda tinggal sedikit atau anda telah menggunakan sebahagian daripadanya pada telefon yang hilang.

Di manakah saya boleh melihat jumlah kod pemulihan yang tinggal?

Pada kad Log masuk dua langkah dalam Akaun saya. Ia memaparkan jumlah yang tinggal.

Berkaitan

Maklum balas

Adakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih perlukan bantuan?