چگونه ورود دو مرحله‌ای را فعال، غیرفعال یا منتقل کنم؟

مکان: Settings → Team & security → My account (بخش ورود دو مرحله‌ای)

این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (<your-site> را با آدرس سایت خود جایگزین کنید)

مراحل انجام کار

1. حساب من را باز کنید و کارت ورود دومرحله‌ای را پیدا کنید. این کارت روشن یا خاموش را نشان می‌دهد.
2. برای فعال کردن آن، روی راه‌اندازی ورود دومرحله‌ای بزنید. Password شما را تایپ کنید و روی شروع بزنید.
   • اگر کمتر از 10 دقیقه پیش وارد شده‌اید، رمز عبور شما کافی است.
   • در غیر این صورت پیام "We sent a code to r***@…" را می‌بینید. آن email (email فعلی خود) را باز کنید، کد ۶ رقمی را تایپ کنید و دوباره روی شروع بزنید.
   • سپس مراحل راه‌اندازی ورود دو مرحله‌ای را دنبال کنید.
3. گوشی جدیدی گرفته‌اید؟ روی انتقال به گوشی جدید بزنید. رمز عبور و کدی را که برنامه فعلی شما اکنون نشان می‌دهد تایپ کنید. روی ادامه بزنید، سپس کد QR جدید را با گوشی جدید اسکن کنید. برنامه قبلی از کار می‌افتد و کدهای بازیابی جدید دریافت می‌کنید.
4. برای ایجاد کدهای بازیابی جدید، روی کدهای بازیابی جدید بزنید. رمز عبور و یک کد ۶ رقمی از برنامه خود را وارد کنید، سپس تأیید کنید. کدهای بازیابی جدید را ذخیره کنید.
5. برای غیرفعال کردن آن، روی خاموش کردن بزنید. رمز عبور خود و یک کد از برنامه‌تان را تایپ کنید. اگر پیام "The password or the code isn't right" را می‌بینید، یکی از آن‌ها نادرست است (برای امنیت شما نمی‌گوییم کدام یک). هر دو را بررسی کرده و از کد بعدی برنامه خود استفاده کنید.

نکات مهم

• این کارت تعداد کدهای بازیابی باقی‌مانده را نشان می‌دهد. وقتی هیچ کدی نمانده باشد، از شما می‌خواهد کدهای جدید بسازید.
• کدهای جدید جایگزین کدهای قبلی می‌شوند. کدهای قبلی دیگر کار نمی‌کنند.
• اگر نقش شما توسط مالک سایت اجباری شده باشد، کارت الزامی برای نقش شما را نشان می‌دهد و می‌گوید: "Your site owner requires two-step sign-in for your role, so it can’t be turned off."
• غیرفعال کردن آن، نفوذ به حساب شما را آسان‌تر می‌کند.
• چرا برای فعال‌سازی به کد نیاز است؟ مرورگرها رمز ذخیره‌شده شما را برای هر فردی که پشت این رایانه بنشیند پر می‌کنند. بدون این کد، ممکن بود شخص دیگری گوشی خود را به حساب شما اضافه کند.
• دفعات تلاش ناموفق در فعال‌سازی، جابه‌جایی، غیرفعال‌سازی و ساخت کدهای جدید جمع می‌شوند: پس از 5 بار تلاش ناموفق در 15 دقیقه، باید چند دقیقه صبر کنید.
• برنامه جدید اضافه شده (یا منتقل شده) تنها پس از یک روز به عنوان تأییدیه برای تغییرات email یا رمز عبور پذیرفته می‌شود. تا آن زمان، کد را email می‌کنیم.
• اگر سایت شما هنوز نمی‌تواند email ارسال کند، از شما خواسته می‌شود دوباره وارد شوید. بلافاصله پس از ورود، رمز عبور شما کافی خواهد بود.

مشکلات رایج

• نمی‌توانم آن را غیرفعال کنم. نقش شما به ورود دو مرحله‌ای نیاز دارد. از مالک سایت بخواهید قانون را تغییر دهد.
• "The password or the code isn't right." یکی از آن‌ها نادرست است. برای امنیت شما مشخص نمی‌کنیم کدام. هر دو را بررسی کنید.
• گوشی قبلی خود را گم کرده‌ام. بدون برنامه قدیمی نمی‌توانید آن را انتقال دهید. با یک کد بازیابی وارد شوید و از مالک سایت کمک بخواهید. مالک می‌تواند از طریق keynate.com دسترسی را بازیابی کند.

پرسش‌ها

مطالب مرتبط

• راه‌اندازی ورود دو مرحله‌ای
• حساب کاربری من
• قوانین ورود دو مرحله‌ای