Slå totrinsbekræftelse til/fra, flyt til ny telefon eller få nye koder

Hvor: Indstillinger → Team og sikkerhed → Min konto (afsnittet Totrinsbekræftelse)

Åbn denne side: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (erstat <your-site> med din sides adresse)

Trin for trin

1. Åbn Min konto, og find kortet Totrinsbekræftelse. Det viser Til eller Fra.
2. For at slå det til skal du trykke på Konfigurer totrinslogin. Indtast Dit password, og tryk på Start.
   • Hvis du loggede ind for mindre end 10 minutter siden, er din adgangskode nok.
   • Ellers ser du "Vi har sendt en kode til r***@…". Åbn den e-mail (din nuværende e-mail), indtast 6-cifret kode, og tryk på Start igen.
   • Følg derefter Konfigurer totrinsbekræftelse.
3. Har du fået en ny telefon? Tryk på Flyt til en ny telefon. Indtast din adgangskode og koden, som din Nuværende-app viser nu. Tryk på Fortsæt, og scan derefter den nye QR-kode med den nye telefon. Den gamle app holder op med at virke, og du får nye genoprettelseskoder.
4. For at oprette nye genoprettelseskoder skal du trykke på Nye gendannelseskoder. Indtast din adgangskode og en 6-cifret kode fra din app, og bekræft derefter. Gem dine Nye gendannelseskoder.
5. For at slå det fra skal du trykke på Slå fra. Indtast din adgangskode og en kode fra din app. Hvis du ser "Adgangskoden eller koden er forkert", er en af delene forkert (for din sikkerheds skyld oplyser vi ikke hvilken). Tjek begge, og brug den næste kode fra din app.

Godt at vide

• Kortet viser, hvor mange genoprettelseskoder der er tilbage. Ved ingen beder det dig oprette nye.
• Nye koder erstatter de gamle. De gamle holder op med at virke.
• Hvis din rolle er påkrævet af ejeren, viser kortet Påkrævet for din rolle og meddelelsen "Webstedets ejer kræver totrinsbekræftelse for din rolle, så det kan ikke slås fra."
• At slå det fra gør din konto lettere at bryde ind i.
• Hvorfor en kode for at slå det til? Browsere udfylder din gemte adgangskode for enhver, der bruger denne computer. Uden koden kunne nogen tilføje deres egen telefon til din konto.
• Forkerte forsøg tælles sammen på tværs af aktivering, flytning, deaktivering og nye koder: Efter 5 forkerte forsøg inden for 15 minutter skal du vente et par minutter.
• En nyligt tilføjet (eller flyttet) app gælder først som bekræftelse ved ændring af e-mail eller adgangskode efter et døgn. Indtil da sender vi koden pr. e-mail.
• Hvis dit websted endnu ikke kan sende e-mails, bliver du bedt om at logge ind igen. Lige efter login er din adgangskode nok.

Typiske problemer

• Jeg kan ikke slå det fra. Din rolle kræver totrinsbekræftelse. Bed din webstedsejer om at ændre reglen.
• "Adgangskoden eller koden er forkert." En af dem er forkert. For din sikkerheds skyld oplyser vi ikke hvilken. Tjek begge dele.
• Jeg har mistet min gamle telefon. Du kan ikke flytte den uden den gamle app. Log ind med en genoprettelseskode, og bed din webstedsejer om hjælp. Ejeren kan gendanne adgangen fra keynate.com.

Spørgsmål

Relateret

• Konfigurer totrinsbekræftelse
• Min konto
• Regler for totrinsbekræftelse