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如何開啟或關閉兩步驟登入、移至新手機,或產生新的復原碼?

本篇重點

位置: 設定 → 團隊與安全性 → 我的帳號(兩步驟登入區塊)

開啟此頁面: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in(請將 <your-site> 替換為您的網站網址)

操作步驟

  1. 開啟 我的帳號 並找到 兩步驟登入 資訊卡。該處會顯示 開啟 或 關閉。
  2. 若要開啟,請點選 設定兩步驟登入。輸入 您的密碼 並點選 開始。
    • 若您在 10 分鐘內曾登入,只需輸入密碼即可。
    • 否則系統會顯示「我們已將驗證碼傳送至 r***@…」。請開啟該 email(您目前的 email),輸入 6 位數驗證碼 並再次點選 開始。
    • 接著請依照設定兩步驟登入的步驟操作。
  3. 換了新手機?請點選 轉移至新手機。輸入您的密碼以及目前 目前版本 應用程式上顯示的驗證碼。點選 繼續,然後用新手機掃描新的 QR code。舊的應用程式將會失效,且您會取得新的復原碼。
  4. 若要產生新的復原碼,請點選 新備用碼。輸入密碼與應用程式中的 6 位數驗證碼,然後確認。請妥善儲存 新備用碼。
  5. 若要關閉,請點選 關閉。輸入密碼以及應用程式中的驗證碼。 若系統顯示「密碼或驗證碼不正確」,代表其中一項有誤(為了您的安全,我們不會指出哪項錯誤)。請仔細檢查兩者,並使用應用程式產生的下一組驗證碼。

貼心提醒

  • 資訊卡會顯示剩餘的復原碼數量。用盡時,系統會提示您產生新代碼。
  • 新的代碼會取代舊代碼。舊代碼將無法再使用。
  • 若網站擁有者規定您的角色必須啟用,資訊卡會顯示 您的身分必須使用 並說明「您的網站擁有者規定此角色必須使用兩步驟登入,因此無法關閉。」
  • 關閉此功能會增加帳號遭入侵的風險。
  • 為什麼開啟時需要驗證碼? 瀏覽器會自動為任何使用這台電腦的人填入已儲存的密碼。如果沒有這道驗證碼,其他人就能輕易將自己的手機綁定到您的帳號。
  • 開啟、轉移、關閉與產生新代碼的錯誤次數會累計:若在 15 分鐘內錯誤達 5 次,您需要等待數分鐘才能重試。
  • 新加入(或轉移)的應用程式,必須在一天後才能作為變更 email 或密碼的身分證明。在那之前,我們會將驗證碼寄到您的 email。
  • 若您的網站尚無法寄送 email,系統會要求您重新登入。剛登入完成後,僅需輸入密碼即可。

疑難排解

  • 我無法關閉此功能。 您的角色必須使用兩步驟登入。請聯絡您的網站擁有者調整規定。
  • 「密碼或驗證碼不正確。」 其中一項有誤。為了您的安全,我們不會指出哪項錯誤。請再次檢查這兩項資訊。
  • 舊手機弄丟了。 若沒有舊的應用程式,您將無法直接轉移。請使用復原碼登入,並尋求網站擁有者的協助。擁有者可透過 keynate.com 協助復原存取權限。

常見問題

常見問題

為什麼需要產生新的復原碼?

當剩餘代碼不多,或曾在遺失的手機上使用過時。

可以在哪裡查看剩餘的復原碼數量?

在「我的帳號」中的 兩步驟登入 資訊卡上,該處會顯示剩餘數量。

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