ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: Settings → Team & security → My account (ส่วนการยืนยันแบบสองขั้นตอน)
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ)
ขั้นตอนการทำ
- เปิด บัญชีของฉัน แล้วไปที่การ์ด การลงชื่อเข้าใช้สองขั้นตอน ซึ่งจะแสดงสถานะเป็น เปิด หรือ ปิด
- หากต้องการเปิด ให้แตะ ตั้งค่าการเข้าสู่ระบบแบบสองขั้นตอน กรอก Password ของคุณ แล้วแตะ เริ่ม
- หากคุณเพิ่งลงชื่อเข้าใช้ไม่เกิน 10 นาทีที่แล้ว แค่ใส่รหัสผ่านก็เพียงพอ
- หากไม่ใช่ คุณจะเห็นข้อความ "We sent a code to r***@…" ให้เปิด email นั้น (email ปัจจุบันของคุณ) กรอก รหัส 6 หลัก แล้วแตะ เริ่ม อีกครั้ง
- จากนั้นทำตามขั้นตอนใน Set up two-step sign-in
- เปลี่ยนมือถือใหม่ใช่ไหม? ให้แตะ ย้ายไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ ใส่รหัสผ่านของคุณและรหัสที่แอพ ปัจจุบัน แสดงอยู่ในปัจจุบัน แตะ ดำเนินการต่อ แล้วใช้มือถือเครื่องใหม่สแกน QR code อันใหม่ เมื่อทำเสร็จแอพในเครื่องเก่าจะหยุดทำงาน และคุณจะได้รับรหัสกู้คืนชุดใหม่
- หากต้องการสร้างรหัสกู้คืนใหม่ ให้แตะ รหัสกู้คืนใหม่ ใส่รหัสผ่านของคุณและรหัส 6 หลักจากแอพ จากนั้นยืนยัน แล้วอย่าลืมบันทึก รหัสกู้คืนใหม่ เก็บไว้
- หากต้องการปิด ให้แตะ ปิดใช้งาน ใส่รหัสผ่านของคุณและรหัสจากแอพ หากขึ้นข้อความ "The password or the code isn't right" แสดงว่ามีอย่างใดอย่างหนึ่งผิด (เพื่อความปลอดภัยของคุณ ระบบจะไม่แจ้งว่าข้อมูลใดผิด) ให้ตรวจสอบทั้งสองอย่างแล้วลองใช้รหัสถัดไปจากแอพ
ข้อควรรู้
- การ์ดจะแสดงจำนวนรหัสกู้คืนที่เหลืออยู่ หากหมดแล้ว ระบบจะแจ้งให้สร้างรหัสใหม่
- รหัสชุดใหม่จะแทนที่รหัสเดิม รหัสเก่าทั้งหมดจะใช้งานไม่ได้ทันที
- หากเจ้าของเว็บไซต์บังคับใช้กับบทบาทของคุณ การ์ดจะแสดงเป็น จำเป็นสำหรับบทบาทของคุณ พร้อมระบุว่า "Your site owner requires two-step sign-in for your role, so it can’t be turned off."
- การปิดใช้งานจะทำให้บัญชีของคุณเสี่ยงต่อการถูกแฮ็กได้ง่ายขึ้น
- ทำไมต้องใช้รหัสยืนยันตอนเปิดใช้งาน? เบราว์เซอร์อาจกรอกรหัสผ่านที่บันทึกไว้ให้โดยอัตโนมัติสำหรับทุกคนที่ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หากไม่มีการยืนยันรหัส คนอื่นก็อาจเพิ่มมือถือของตนเองเข้าบัญชีของคุณได้
- การใส่รหัสผิดจะถูกนับรวมกัน ไม่ว่าจะมาจากการเปิด ย้าย ปิด หรือการขอสร้างรหัสใหม่: หากใส่ผิดครบ 5 ครั้งภายใน 15 นาที คุณจะต้องรอสักครู่ก่อนจะลองใหม่ได้
- แอพที่เพิ่งผูกใหม่ (หรือย้ายมาใหม่) จะใช้ยืนยันการเปลี่ยน email หรือเปลี่ยนรหัสผ่านได้หลังจากผ่านไป 1 วันแล้วเท่านั้น ในระหว่างนี้ระบบจะส่งรหัสไปที่ email แทน
- หากเว็บไซต์ของคุณยังไม่สามารถส่ง email ได้ ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ซึ่งหลังจากลงชื่อเข้าใช้ทันที ใส่เพียงรหัสผ่านก็เพียงพอแล้ว
ปัญหาที่พบบ่อย
- ฉันปิดการใช้งานไม่ได้ บทบาทของคุณถูกบังคับให้ต้องเปิดใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน โปรดแจ้งเจ้าของเว็บไซต์ให้ปรับการตั้งค่า
- "The password or the code isn't right." มีรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ถูกต้อง เพื่อความปลอดภัยของคุณ ระบบจะไม่ระบุว่าจุดไหนผิด โปรดตรวจทานทั้งสองอย่าง
- ฉันทำมือถือเครื่องเก่าหาย คุณจะไม่สามารถย้ายเครื่องได้หากไม่มีแอพในเครื่องเดิม ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสกู้คืนแล้วติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อขอความช่วยเหลือ โดยเจ้าของเว็บสามารถกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงได้จาก keynate.com
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมต้องสร้างรหัสใหม่?
เมื่อรหัสเดิมของคุณใกล้หมด หรือคุณเคยใช้บางรหัสไปแล้วในเครื่องที่ทำหาย
จะดูได้อย่างไรว่าเหลือรหัสกู้คืนอยู่กี่รหัส?
ดูได้จากการ์ด การลงชื่อเข้าใช้สองขั้นตอน ในหน้าบัญชีของฉัน ระบบจะแสดงจำนวนรหัสที่เหลืออยู่