Inloggen in twee stappen in- of uitschakelen, herstelcodes

Waar: Settings → Team & security → My account (Two-step sign-in section)

Open this page: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (replace <your-site> with your site address)

Stappenplan

1. Open Mijn account en zoek de kaart Inloggen in twee stappen. Deze toont Aan of Uit.
2. Tik op Tweestapsverificatie instellen om het aan te zetten. Typ Je wachtwoord en tik op Starten.
   • Als u minder dan 10 minuten geleden bent ingelogd, is uw wachtwoord voldoende.
   • Anders ziet u "We hebben een code gestuurd naar r***@…". Open die email (uw huidige email), typ de 6-cijferige code en tik opnieuw op Starten.
   • Volg daarna Inloggen in twee stappen instellen.
3. Hebt u een nieuwe telefoon? Tik op Overzetten naar een nieuwe telefoon. Typ uw wachtwoord en de code die uw Huidige-app nu toont. Tik op Doorgaan en scan vervolgens de nieuwe QR-code met de nieuwe telefoon. De oude app stopt met werken en u krijgt nieuwe herstelcodes.
4. Tik op Nieuwe herstelcodes om nieuwe herstelcodes aan te maken. Typ uw wachtwoord en een 6-cijferige code uit uw app en bevestig daarna. Sla de Nieuwe herstelcodes op.
5. Tik op Uitschakelen om het uit te schakelen. Typ uw wachtwoord en een code uit uw app. Als u "Het wachtwoord of de code klopt niet" ziet, is een van beide onjuist (voor uw veiligheid zeggen we niet welke). Controleer beide en gebruik de volgende code uit uw app.

Goed om te weten

• De kaart toont hoeveel herstelcodes er nog over zijn. Als er geen meer zijn, wordt u gevraagd nieuwe aan te maken.
• Nieuwe codes vervangen de oude. De oude stoppen met werken.
• Als uw rol verplicht is gesteld door de eigenaar, toont de kaart Verplicht voor jouw rol en staat er "De eigenaar van uw site verplicht inloggen in twee stappen voor uw rol, dus het kan niet worden uitgeschakeld."
• Uitschakelen maakt het eenvoudiger om in te breken op uw account.
• Waarom een code om het aan te zetten? Browsers vullen uw opgeslagen wachtwoord in voor iedereen die deze computer gebruikt. Zonder de code zou iemand zijn eigen telefoon aan uw account kunnen toevoegen.
• Verkeerde pogingen tellen op bij aanzetten, overzetten, uitzetten en nieuwe codes: na 5 verkeerde pogingen binnen 15 minuten moet u een paar minuten wachten.
• Een nieuw toegevoegde (of verplaatste) app geldt pas na een dag als bewijs voor email- of wachtwoordwijzigingen. Tot die tijd sturen we de code per email.
• Als uw site nog geen emails kan versturen, wordt u gevraagd opnieuw in te loggen. Direct na het inloggen is uw wachtwoord voldoende.

Veelvoorkomende problemen

• Ik kan het niet uitschakelen. Uw rol verplicht inloggen in twee stappen. Vraag uw site-eigenaar om de regel te wijzigen.
• "Het wachtwoord of de code klopt niet." Een van beide is onjuist. Voor uw veiligheid zeggen we niet welke. Controleer beide.
• Ik ben mijn oude telefoon kwijt. U kunt het niet overzetten zonder de oude app. Log in met een herstelcode en vraag uw site-eigenaar om hulp. De eigenaar kan toegang herstellen via keynate.com.

Vragen

Gerelateerd

• Tweestapsverificatie instellen
• Mijn account
• Regels tweestapsverificatie