Attivare, disattivare o spostare l'accesso in due passaggi

Dove: Impostazioni → Team e sicurezza → Il mio account (sezione Accesso in due passaggi)

Apri questa pagina: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (sostituisci <your-site> con l'indirizzo del tuo sito)

Procedura

1. Apri Il mio account e trova la scheda Accesso in due passaggi. Mostra Attivo o Disattivato.
2. Per attivarlo, tocca Configura l'accesso in due passaggi. Digita La tua password e tocca Inizia.
   • Se hai effettuato l'accesso meno di 10 minuti fa, la password è sufficiente.
   • Altrimenti vedrai "Abbiamo inviato un codice a r***@…". Apri quell'email (la tua email attuale), digita il Codice a 6 cifre e tocca di nuovo Inizia.
   • Poi segui Configura l'accesso in due passaggi.
3. Hai un nuovo telefono? Tocca Sposta su un nuovo telefono. Digita la tua password e il codice attualmente mostrato dall'app Attuale. Tocca Continua, quindi scansiona il nuovo codice QR con il nuovo telefono. La vecchia app smette di funzionare e ricevi nuovi codici di recupero.
4. Per creare nuovi codici di recupero, tocca Nuovi codici di recupero. Digita la tua password e un codice a 6 cifre dalla tua app, poi conferma. Salva i Nuovi codici di recupero.
5. Per disattivarlo, tocca Disattiva. Digita la tua password e un codice dalla tua app. Se visualizzi "La password o il codice non sono corretti", uno dei due è errato (per la tua sicurezza non diciamo quale). Controlla entrambi e usa il codice successivo dalla tua app.

Da sapere

• La scheda mostra quanti codici di recupero sono rimasti. Se sono esauriti, ti chiede di crearne di nuovi.
• I nuovi codici sostituiscono quelli vecchi. Quelli vecchi smettono di funzionare.
• Se il tuo ruolo è impostato come obbligatorio dal proprietario, la scheda mostra Obbligatorio per il tuo ruolo e indica "Il proprietario del sito richiede l'accesso in due passaggi per il tuo ruolo, quindi non può essere disattivato."
• Disattivarlo rende il tuo account più vulnerabile ad accessi indesiderati.
• Perché serve un codice per attivarlo? I browser inseriscono automaticamente la password salvata per chiunque utilizzi questo computer. Senza il codice, qualcuno potrebbe aggiungere il proprio telefono al tuo account.
• I tentativi errati si sommano tra attivazione, trasferimento, disattivazione e nuovi codici: dopo 5 tentativi errati in 15 minuti dovrai attendere qualche minuto.
• Un'app appena aggiunta (o trasferita) vale come prova per le modifiche di email o password solo dopo un giorno. Fino ad allora inviamo il codice via email.
• Se il tuo sito non può ancora inviare email, ti verrà chiesto di accedere di nuovo. Subito dopo l'accesso, la password è sufficiente.

Problemi frequenti

• Non riesco a disattivarlo. Il tuo ruolo richiede l'accesso in due passaggi. Chiedi al proprietario del sito di modificare la regola.
• "La password o il codice non sono corretti." Uno dei due è errato. Per la tua sicurezza non diciamo quale. Controlla entrambi.
• Ho perso il vecchio telefono. Non puoi spostarlo senza la vecchia app. Accedi con un codice di recupero e chiedi aiuto al proprietario del sito. Il proprietario può ripristinare l'accesso da keynate.com.

Domande frequenti

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