دو مرحلہ سائن ان کو آن، آف یا نئے فون پر کیسے منتقل کریں؟

کہاں: Settings ← Team & security ← My account (Two-step sign-in سیکشن)

یہ صفحہ کھولیں: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (<your-site> کو اپنی سائٹ کے ایڈریس سے بدلیں)

طریقہ کار

1. میرا اکاؤنٹ کھولیں اور دو مرحلہ سائن ان کارڈ تلاش کریں۔ یہ آن یا آف دکھاتا ہے۔
2. اسے آن کرنے کے لیے، دو مرحلہ سائن ان سیٹ اپ کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ کا پاس ورڈ درج کریں اور شروع کریں پر ٹیپ کریں۔
   • اگر آپ نے 10 منٹ سے بھی کم وقت پہلے سائن ان کیا تھا، تو صرف آپ کا پاس ورڈ کافی ہے۔
   • بصورت دیگر آپ کو "We sent a code to r***@…" نظر آئے گا۔ وہ email کھولیں (آپ کا موجودہ email)، 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں اور دوبارہ شروع کریں پر ٹیپ کریں۔
   • پھر Set up two-step sign-in پر عمل کریں۔
3. نیا فون لیا ہے؟ نئے فون پر منتقل کریں پر ٹیپ کریں۔ اپنا پاس ورڈ اور وہ کوڈ درج کریں جو آپ کی موجودہ ایپ اب دکھا رہی ہے۔ جاری رکھیں پر ٹیپ کریں، پھر نئے فون سے نیا QR کوڈ اسکین کریں۔ پرانی ایپ کام کرنا بند کر دیتی ہے، اور آپ کو نئے ریکوری کوڈز مل جاتے ہیں۔
4. نئے ریکوری کوڈز بنانے کے لیے، نئے ریکوری کوڈز پر ٹیپ کریں۔ اپنا پاس ورڈ اور اپنی ایپ سے 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں، پھر تصدیق کریں۔ نئے ریکوری کوڈز کو محفوظ کر لیں۔
5. اسے آف کرنے کے لیے، بند کریں پر ٹیپ کریں۔ اپنا پاس ورڈ اور اپنی ایپ سے ایک کوڈ درج کریں۔ اگر آپ کو "The password or the code isn't right" نظر آئے، تو ان میں سے ایک غلط ہے (آپ کی حفاظت کے لیے ہم یہ نہیں بتاتے کہ کون سا غلط ہے)۔ دونوں کو چیک کریں اور اپنی ایپ سے اگلا کوڈ استعمال کریں۔

اہم باتیں

• کارڈ دکھاتا ہے کہ کتنے ریکوری کوڈز باقی ہیں۔ ایک بھی نہ بچنے پر، یہ آپ سے نئے کوڈز بنانے کو کہتا ہے۔
• نئے کوڈز پرانے کوڈز کی جگہ لے لیتے ہیں۔ پرانے کوڈز کام کرنا بند کر دیتے ہیں۔
• اگر آپ کا کردار مالک کی طرف سے لازمی قرار دیا گیا ہے، تو کارڈ آپ کے رول کے لیے لازمی ہے دکھاتا ہے اور کہتا ہے "Your site owner requires two-step sign-in for your role, so it can’t be turned off."
• اسے آف کرنے سے آپ کے اکاؤنٹ میں دخل اندازی آسان ہو جاتی ہے۔
• اسے آن کرنے کے لیے کوڈ کیوں؟ براؤزرز اس کمپیوٹر کو استعمال کرنے والے کسی بھی شخص کے لیے آپ کا محفوظ کردہ پاس ورڈ خود بھر دیتے ہیں۔ کوڈ کے بغیر، کوئی بھی آپ کے اکاؤنٹ میں اپنا فون شامل کر سکتا ہے۔
• اسے آن کرنے، منتقل کرنے، آف کرنے اور نئے کوڈز کے دوران کی گئی غلط کوششیں جمع ہوتی رہتی ہیں: 15 منٹ میں 5 غلط کوششوں کے بعد آپ کو چند منٹ انتظار کرنا پڑتا ہے۔
• نئی شامل کردہ (یا منتقل شدہ) ایپ صرف ایک دن کے بعد ہی email یا پاس ورڈ کی تبدیلیوں کے ثبوت کے طور پر مانی جاتی ہے۔ تب تک ہم کوڈ email کرتے ہیں۔
• اگر آپ کی سائٹ ابھی emails نہیں بھیج سکتی، تو آپ سے دوبارہ سائن ان کرنے کو کہا جاتا ہے۔ سائن ان کرنے کے فوراً بعد، صرف آپ کا پاس ورڈ کافی ہوتا ہے۔

عام مسائل

• میں اسے آف نہیں کر سکتا۔ آپ کے کردار کے لیے دو مرحلہ سائن ان لازمی ہے۔ اپنی سائٹ کے مالک سے قاعدہ تبدیل کرنے کو کہیں۔
• "The password or the code isn't right." ان میں سے ایک غلط ہے۔ آپ کی حفاظت کے لیے ہم نہیں بتاتے کہ کون سا۔ دونوں کو چیک کریں۔
• میرا پرانا فون کھو گیا ہے۔ آپ پرانی ایپ کے بغیر اسے منتقل نہیں کر سکتے۔ ریکوری کوڈ کے ذریعے سائن ان کریں اور اپنی سائٹ کے مالک سے مدد طلب کریں۔ مالک keynate.com سے رسائی بحال کر سکتا ہے۔

عام سوالات

متعلقہ معلومات

• دو قدمی تصدیق سیٹ کریں
• میرا اکاؤنٹ
• ٹو سٹیپ سائن ان کے اصول