Sari la conținutul principal

Căutare

Scrie un cuvânt sau o întrebare pentru a căuta în articolele de ajutor.

Cum activez, dezactivez, mut sau generez coduri în 2 pași?

În acest articol

Unde: Setări → Echipă și securitate → Contul meu (secțiunea Autentificare în doi pași)

Deschide această pagină: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (înlocuiește <your-site> cu adresa site-ului tău)

Pași de urmat

  1. Deschide Contul meu și găsește cardul Autentificare în doi pași. Acesta arată Activat sau Oprit.
  2. Pentru a o activa, apasă pe Configurează autentificarea în doi pași. Tastează Password și apasă pe Începe.
    • Dacă te-ai conectat acum mai puțin de 10 minute, parola ta este suficientă.
    • Altfel, vei vedea „Am trimis un cod la r***@…”. Deschide acel email (emailul tău actual), tastează Cod din 6 cifre și apasă din nou pe Începe.
    • Apoi urmează Configurează autentificarea în doi pași.
  3. Ai un telefon nou? Apasă pe Mută pe un telefon nou. Tastează parola și codul afișat acum de aplicația ta Actuală. Apasă pe Continuă, apoi scanează noul cod QR cu noul telefon. Vechea aplicație nu mai funcționează și primești coduri noi de recuperare.
  4. Pentru a genera coduri noi de recuperare, apasă pe Coduri noi de recuperare. Tastează parola și un cod din 6 cifre din aplicație, apoi confirmă. Salvează Coduri noi de recuperare.
  5. Pentru a o dezactiva, apasă pe Dezactivează. Tastează parola și un cod din aplicația ta. Dacă vezi „Parola sau codul nu este corect”, unul dintre ele este greșit (pentru siguranța ta, nu precizăm care). Verifică-le pe ambele și folosește următorul cod din aplicație.

Bine de știut

  • Cardul arată câte coduri de recuperare mai ai. Când ajungi la zero, îți cere să generezi altele noi.
  • Codurile noi le înlocuiesc pe cele vechi. Cele vechi încetează să mai funcționeze.
  • Dacă rolul tău este obligatoriu conform proprietarului, cardul afișează Necesar pentru rolul tău și menționează „Proprietarul site-ului impune autentificarea în doi pași pentru rolul tău, deci nu poate fi dezactivată.”
  • Dezactivarea face ca accesul neautorizat în contul tău să fie mai ușor.
  • De ce este nevoie de un cod pentru activare? Browserele completează automat parola salvată pentru oricine folosește acest computer. Fără cod, cineva ar putea să-și adauge propriul telefon la contul tău.
  • Încercările greșite se cumulează la activare, mutare, dezactivare și coduri noi: după 5 încercări greșite în 15 minute, trebuie să aștepți câteva minute.
  • O aplicație nou adăugată (sau mutată) este considerată dovadă pentru schimbarea adresei de email sau a parolei abia după o zi. Până atunci, trimitem codul prin email.
  • Dacă site-ul tău nu poate trimite încă emailuri, ți se va cere să te conectezi din nou. Imediat după conectare, parola ta este de ajuns.

Probleme frecvente

  • Nu o pot dezactiva. Rolul tău impune autentificarea în doi pași. Cere-i proprietarului site-ului să modifice regula.
  • „Parola sau codul nu este corect.” Unul dintre ele este greșit. Pentru siguranța ta, nu precizăm care. Verifică-le pe ambele.
  • Mi-am pierdut telefonul vechi. Nu poți muta configurarea fără aplicația veche. Conectează-te cu un cod de recuperare și cere ajutor proprietarului site-ului. Proprietarul poate recupera accesul de pe keynate.com.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

De ce să generez coduri noi?

Când mai ai puține sau când ai folosit câteva pe un telefon pierdut.

Unde văd câte coduri de recuperare mai am?

Pe cardul Autentificare în doi pași din Contul meu. Acolo este afișat numărul celor rămase.

Articole similare

Feedback

A fost util?

Disponibil și în

Ai nevoie de ajutor în continuare?