Slå på eller av tvåstegsinloggning, byt telefon eller skapa koder

Var: Inställningar → Team och säkerhet → Mitt konto (avsnittet Tvåstegsinloggning)

Öppna den här sidan: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (ersätt <your-site> med din webbplatsadress)

Gör så här

1. Öppna Mitt konto och leta upp kortet Tvåstegsinloggning. Det visar På eller Av.
2. För att slå på den trycker du på Konfigurera tvåstegsinloggning. Ange Ditt lösenord och tryck på Starta.
   • Om du loggade in för mindre än 10 minuter sedan räcker ditt lösenord.
   • Annars ser du "Vi har skickat en kod till r***@…". Öppna det mailet (din nuvarande e-postadress), ange Sexsiffrig kod och tryck på Starta igen.
   • Följ sedan Konfigurera tvåstegsinloggning.
3. Har du en ny telefon? Tryck på Flytta till en ny mobil. Ange ditt lösenord och koden som din app för Aktuell visar nu. Tryck på Fortsätt och skanna sedan den nya QR-koden med den nya telefonen. Den gamla appen slutar fungera och du får nya återställningskoder.
4. För att skapa nya återställningskoder trycker du på Nya återställningskoder. Ange ditt lösenord och en 6-siffrig kod från din app, och bekräfta sedan. Spara Nya återställningskoder.
5. För att stänga av trycker du på Stäng av. Ange ditt lösenord och en kod från din app. Om du ser "Lösenordet eller koden stämmer inte" är något av dem felaktigt (av säkerhetsskäl talar vi inte om vilket). Kontrollera båda och använd nästa kod från din app.

Bra att veta

• Kortet visar hur många återställningskoder som finns kvar. När alla är slut uppmanas du att skapa nya.
• Nya koder ersätter de gamla. De gamla koderna slutar att fungera.
• Om din roll är obligatorisk enligt ägaren visar kortet Krävs för din roll och meddelandet "Webbplatsens ägare kräver tvåstegsinloggning för din roll, så den kan inte stängas av."
• Om du stänger av funktionen blir det enklare att ta sig in på ditt konto.
• Varför krävs en kod för att slå på? Webbläsare fyller i sparade lösenord för vem som helst som använder datorn. Utan koden skulle någon annan kunna koppla sin egen telefon till ditt konto.
• Felaktiga försök räknas ihop över att slå på, flytta, stänga av och nya koder: efter 5 felaktiga försök inom 15 minuter måste du vänta några minuter.
• En nyligen tillagd (eller flyttad) app räknas som verifiering för ändring av e-post eller lösenord först efter ett dygn. Fram till dess skickar vi koden via e-post.
• Om din webbplats inte kan skicka e-post ännu blir du ombedd att logga in igen. Direkt efter att du har loggat in räcker ditt lösenord.

Vanliga problem

• Jag kan inte stänga av den. Din roll kräver tvåstegsinloggning. Be din webbplatsägare att ändra regeln.
• "Lösenordet eller koden stämmer inte." Något av dem är fel. Av säkerhetsskäl anger vi inte vilket. Kontrollera båda.
• Jag har tappat bort min gamla telefon. Du kan inte flytta utan den gamla appen. Logga in med en återställningskod och be din webbplatsägare om hjälp. Ägaren kan återställa åtkomsten från keynate.com.

Frågor

Relaterat

• Ställ in tvåstegsverifiering
• Mitt konto
• Regler för tvåstegsverifiering