2단계 로그인을 켜거나 끄고, 새 휴대전화로 이전하거나 복구 코드를 재발급하는 방법

위치: Settings → Team & security → My account (Two-step sign-in 항목)

페이지 열기: admin.<your-site>/account#two-step-sign-in (<your-site> 부분을 내 사이트 주소로 변경)

진행 방법

1. 내 계정을 열고 2단계 로그인 카드를 찾습니다. 켜짐 또는 꺼짐 상태가 표시됩니다.
2. 기능을 켜려면 2단계 로그인 설정을 누릅니다. 비밀번호를 입력하고 시작을 누릅니다.
   • 10분 이내에 로그인한 경우 비밀번호만 입력하면 됩니다.
   • 그렇지 않으면 "r***@… 주소로 코드를 보냈습니다"라는 메시지가 나타납니다. 해당 이메일(현재 등록된 이메일)을 열어 6자리 코드을 입력하고 시작을 다시 누릅니다.
   • 그런 다음 Set up two-step sign-in 안내를 따릅니다.
3. 새 휴대전화가 생겼나요? 새 휴대폰으로 옮기기을 누릅니다. 비밀번호와 현재 현재 버전 앱에 표시되는 코드를 입력합니다. 계속을 누른 다음 새 휴대전화로 새 QR 코드를 스캔합니다. 이전 앱은 작동을 멈추고 새 복구 코드가 발급됩니다.
4. 복구 코드를 새로 만들려면 새 복구 코드을 누릅니다. 비밀번호와 앱의 6자리 코드를 입력한 후 확인합니다. 새 복구 코드을 안전하게 저장하세요.
5. 기능을 끄려면 끄기을 누릅니다. 비밀번호와 앱에 표시된 코드를 입력합니다. "비밀번호 또는 코드가 올바르지 않습니다"라는 메시지가 뜨면 둘 중 하나가 틀린 것입니다(보안을 위해 어느 쪽인지 안내하지 않습니다). 둘 다 확인하고 앱의 다음 코드를 입력하세요.

참고 사항

• 카드에 남은 복구 코드 수가 표시됩니다. 남은 코드가 없으면 새 코드를 만들라는 안내가 나타납니다.
• 새 코드가 생성되면 이전 코드는 대체되며 더 이상 작동하지 않습니다.
• 사이트 소유자가 내 역할에 필수 지정을 해둔 경우, 카드에 현재 역할 필수 항목이 표시되고 "사이트 소유자가 회원님의 역할에 2단계 로그인을 필수로 설정하여 끌 수 없습니다"라고 안내합니다.
• 이 기능을 끄면 계정이 도용될 위험이 커집니다.
• 켤 때 코드가 필요한 이유: 브라우저는 이 컴퓨터를 사용하는 사람 누구에게나 저장된 비밀번호를 자동 입력해 줍니다. 코드가 없다면 다른 사람이 내 계정에 자신의 휴대전화를 등록할 수 있습니다.
• 켜기, 이전하기, 끄기 및 새 코드 생성 시도 실패 횟수는 모두 합산됩니다. 15분 동안 5회 실패하면 몇 분간 기다려야 합니다.
• 새로 추가(또는 이전)된 앱은 하루가 지나야 이메일이나 비밀번호 변경 시 본인 인증 수단으로 인정됩니다. 그전까지는 코드가 이메일로 전송됩니다.
• 사이트에서 아직 이메일을 보낼 수 없는 상태라면 다시 로그인하라는 메시지가 나타납니다. 다시 로그인한 직후에는 비밀번호만으로 충분합니다.

자주 발생하는 문제

• 기능을 끌 수 없습니다. 현재 역할에 2단계 로그인이 필수로 설정되어 있습니다. 사이트 소유자에게 규칙 변경을 요청하세요.
• "비밀번호 또는 코드가 올바르지 않습니다." 둘 중 하나가 잘못 입력되었습니다. 보안을 위해 어느 쪽인지는 알려드리지 않습니다. 둘 다 다시 확인해 보세요.
• 이전 휴대전화를 분실했습니다. 이전 앱이 없으면 직접 이전할 수 없습니다. 복구 코드로 로그인한 후 사이트 소유자에게 도움을 요청하세요. 소유자는 keynate.com에서 접근 권한을 복구해 줄 수 있습니다.

자주 묻는 질문

관련 도움말

• 2단계 로그인 설정
• 내 계정
• 2단계 로그인 규칙