Перейти до основного вмісту

Пошук

Введіть слово або запитання для пошуку по довідкових статтях.

Як створюються копії мого сайту і як їх відновити?

У цьому матеріалі

The Backups page

  • Your backups. У кожному рядку показано тип (Daily backup, Before update, Photos & videos тощо), розмір і Kept until.
  • Restore this backup повертає ваш сайт до стану на той день. Див. Restore your site.
  • Download надає ZIP-файл. Див. Download a backup.
  • Photos & videos. Фотографії та відео зберігаються, лише якщо ви додасте Photo & video backup.
  • Лише власник сайту може виконувати відновлення або завантаження.
  • Ваша перша резервна копія створюється в першу ніч. Вона з’являється наступного дня.

Older view: Site health

Відкрийте Site health, а потім Backups & recovery. Ви побачите, коли виконувалася остання копія та чи пройшла щотижнева перевірка відновлення.

What the page shows

  • Daily backup. Щоденний час (UTC).
  • Before every update. Захисна копія створюється перед кожним оновленням.
  • Kept for. Скільки днів зберігаються резервні копії.
  • Last backup. Коли відбулося копіювання та який його розмір.
  • Weekly restore check. Щотижня Keynate відновлює вашу останню копію в тестову версію, щоб переконатися, що вона працює. Ваш сайт продовжує працювати.
  • Most data you could lose та Back online within. Цільові показники відновлення вашого тарифу в разі втрати сервера.

Your own copy of your content

Завантажте свій вміст і налаштування з панелі керування в розділі Your data. Your data

Restore after an unpaid renewal

  1. Відкрийте сторінку сайту й натисніть Pay & restore.
  2. Сторінка перевірить ваш сервер.
    • Your server is still there. Оплатіть, і Keynate знову ввімкне ваш сайт саме таким, яким ви його залишили. Зазвичай він повертається до роботи протягом 15 хвилин.
    • Your old server was removed. Keynate налаштовує новий сервер, повертає вашу останню копію та повторно підключає веб-адреси. Це відбувається автоматично й займає до 24 годин. Стягується одноразова плата за налаштування.
  3. Перевірте загальну суму. На сторінці показано Backup from із датою вашої копії.
  4. Оплатіть. На сторінці з'явиться Платіж отримано, і Keynate надішле вам email, коли сайт запрацює.

Варто знати

  • Після скасування підписки Keynate зберігає зашифровану фінальну копію протягом кількості днів, указаної на сторінці Billing, а потім видаляє її.
  • Невдале оновлення автоматично скасовується за допомогою захисної копії.

Часті проблеми

  • "We’re checking your server." Зачекайте кілька хвилин і спробуйте знову. Кошти знято не було.
  • "Restoring your backup needs one more step before it finishes." Keynate надішле вам email, щойно сайт знову почне працювати.
  • "Almost there. Your content is being put back." Keynate надішле вам email, коли все завершиться.
  • "The price was updated since you looked." Перевірте нову ціну та здійсніть оплату ще раз.

Питання

Часті запитання

Do I need to make my own backups?

Keynate робить їх за вас. Ви також можете завантажити свій вміст у будь-який момент.

How long are backups kept?

Кожна резервна копія зберігається 90 днів. У списку для кожного рядка зазначено Kept until.

Can anyone on my team restore a backup?

Ні. Лише власник сайту може відновлювати або завантажувати резервну копію.

Why is my backup list empty?

Ваша перша резервна копія створюється в першу ніч, тому вона з’явиться наступного дня.

Схоже

Відгук

Це було корисно?

Також доступно на

Все ще потрібна допомога?