এই প্রতিবেদনে
The Backups page
- Your backups. প্রতিটি সারিতে ব্যাকআপের ধরন (Daily backup, Before update, Photos & videos ইত্যাদি), সাইজ এবং Kept until দেখা যায়।
- Restore this backup আপনার সাইটকে সেদিনের অবস্থায় ফিরিয়ে নেয়। দেখুন Restore your site।
- Download আপনাকে একটি ZIP ফাইল দেয়। দেখুন Download a backup।
- Photos & videos. ছবি এবং ভিডিও তখনই সেভ হবে যদি আপনি Photo & video backup যোগ করেন।
- শুধুমাত্র সাইটের মালিকই ব্যাকআপ রিস্টোর বা ডাউনলোড করতে পারবেন।
- আপনার প্রথম ব্যাকআপটি প্রথম রাতে নেওয়া হয়। এটি পরের দিন দেখতে পাবেন।
Older view: Site health
Site health খুলুন, তারপর Backups & recovery-তে যান। শেষ ব্যাকআপ কখন নেওয়া হয়েছিল এবং সাপ্তাহিক রিস্টোর টেস্ট সফল হয়েছে কি না তা এখানে দেখতে পাবেন।
What the page shows
- Daily backup. প্রতিদিনের নির্দিষ্ট সময় (UTC)।
- Before every update. প্রতিটি আপডেটের আগে একটি নিরাপদ কপি রাখা হয়।
- Kept for. ব্যাকআপ কত দিন সংরক্ষণ করা হবে।
- Last backup. ব্যাকআপ কখন নেওয়া হয়েছিল এবং এর সাইজ কত।
- Weekly restore check. ব্যাকআপ ঠিকমতো কাজ করছে কি না তা নিশ্চিত করতে Keynate প্রতি সপ্তাহে একটি টেস্ট কপিতে আপনার সর্বশেষ ব্যাকআপ রিস্টোর করে দেখে। এতে আপনার আসল সাইট চালু থাকে।
- Most data you could lose এবং Back online within. সার্ভার নষ্ট হয়ে গেলে আপনার প্ল্যানের আওতায় ডেটা রিকভারির সম্ভাব্য সময় ও সীমা।
Your own copy of your content
আপনার অ্যাডমিন প্যানেলের Your data অপশন থেকে কনটেন্ট এবং সেটিংস ডাউনলোড করে নিন। Your data
Restore after an unpaid renewal
- সাইটের পেজ খুলুন এবং Pay & restore-এ চাপ দিন।
- পেজটি আপনার সার্ভার পরীক্ষা করে দেখবে।
- Your server is still there. পেমেন্ট সম্পন্ন করুন এবং Keynate আপনার সাইট আগের মতো চালু করে দেবে। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সাইটটি আবার লাইভ হয়ে যায়।
- Your old server was removed. Keynate একটি নতুন সার্ভার সেটআপ করবে, আপনার সর্বশেষ ব্যাকআপ ফিরিয়ে আনবে এবং ওয়েব অ্যাড্রেসগুলো আবার যুক্ত করবে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয় এবং সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। এর জন্য এককালীন সেটআপ ফি প্রযোজ্য।
- মোট খরচ দেখে নিন। পেজে ব্যাকআপের তারিখসহ Backup from দেখতে পাবেন।
- পেমেন্ট করুন। পেজে পেমেন্ট পাওয়া গেছে। দেখাবে এবং সাইট লাইভ হলে Keynate আপনাকে email পাঠাবে।
জরুরি তথ্য
- সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পর, Keynate আপনার বিলিং পেজে উল্লেখিত দিন পর্যন্ত একটি এনক্রিপ্ট করা ফাইনাল ব্যাকআপ রাখবে, তারপর তা মুছে ফেলবে।
- কোনো আপডেট ব্যর্থ হলে সেভ থাকা নিরাপদ কপি থেকে সাইটটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে নেওয়া হয়।
সাধারণ সমস্যা
- "We’re checking your server." কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। কোনো টাকা কাটা হয়নি।
- "Restoring your backup needs one more step before it finishes." সাইট চালু হওয়ার সাথে সাথেই Keynate আপনাকে email পাঠাবে।
- "Almost there. Your content is being put back." কাজ শেষ হলে Keynate আপনাকে email পাঠাবে।
- "The price was updated since you looked." নতুন মূল্য দেখে নিয়ে আবার পেমেন্ট করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
Do I need to make my own backups?
Keynate আপনার হয়ে ব্যাকআপ তৈরি করে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার কনটেন্ট ডাউনলোডও করে নিতে পারেন।
How long are backups kept?
প্রতিটি ব্যাকআপ ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়। তালিকার প্রতিটি সারিতে Kept until দেখতে পাবেন।
Can anyone on my team restore a backup?
না। শুধুমাত্র সাইটের মালিকই ব্যাকআপ রিস্টোর বা ডাউনলোড করতে পারবেন।
Why is my backup list empty?
প্রথম ব্যাকআপটি প্রথম রাতে নেওয়া হয়, তাই এটি পরের দিন দেখতে পাবেন।