Wie werden Backups erstellt und wie stelle ich wieder her?

The Backups page

• Your backups. Jede Zeile zeigt die Art (Daily backup, Before update, Photos & videos und so weiter), die Größe und Kept until.
• Restore this backup setzt Ihre Website auf diesen Tag zurück. Siehe Restore your site.
• Download gibt Ihnen eine ZIP-Datei. Siehe Download a backup.
• Photos & videos. Fotos und Videos werden nur gespeichert, wenn Sie Photo & video backup hinzufügen.
• Nur der Inhaber der Website kann wiederherstellen oder herunterladen.
• Ihr erstes Backup wird in der ersten Nacht erstellt. Es wird am nächsten Tag angezeigt.

Older view: Site health

Öffnen Sie Site health, dann Backups & recovery. Sie sehen, wann das letzte Backup lief und ob der wöchentliche Wiederherstellungstest bestanden wurde.

What the page shows

• Daily backup. Die Uhrzeit jeden Tag (UTC).
• Before every update. Vor jedem Update wird eine Sicherheitskopie erstellt.
• Kept for. Wie viele Tage Backups aufbewahrt werden.
• Last backup. Wann es lief und die Größe.
• Weekly restore check. Jede Woche stellt Keynate Ihr neuestes Backup in einer Testkopie wieder her, um zu belegen, dass es funktioniert. Ihre Website läuft weiter.
• Most data you could lose und Back online within. Die Wiederherstellungsziele Ihres Tarifs, falls Ihr Server verloren geht.

Your own copy of your content

Laden Sie Ihre Inhalte und Einstellungen in Ihrem Adminbereich unter Your data herunter. Your data

Restore after an unpaid renewal

1. Öffnen Sie die Website-Seite und tippen Sie auf Pay & restore.
2. Die Seite prüft Ihren Server.
   • Your server is still there. Bezahlen Sie und Keynate schaltet Ihre Website wieder an, genau so, wie Sie sie verlassen haben. Sie ist normalerweise innerhalb von 15 Minuten wieder online.
   • Your old server was removed. Keynate richtet einen neuen ein, spielt Ihr letztes Backup wieder ein und verbindet Ihre Webadressen neu. Dies geschieht automatisch und dauert bis zu 24 Stunden. Eine einmalige Einrichtungsgebühr fällt an.
3. Prüfen Sie den Gesamtbetrag. Die Seite zeigt Backup from das Datum Ihres Backups.
4. Bezahlen Sie. Die Seite zeigt Zahlung eingegangen und Keynate sendet Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Website online ist.

Gut zu wissen

• Nach Ihrer Kündigung bewahrt Keynate für die auf Ihrer Abrechnungsseite angegebene Anzahl an Tagen ein verschlüsseltes finales Backup auf und löscht es dann.
• Ein fehlgeschlagenes Update wird automatisch aus der Sicherheitskopie rückgängig gemacht.

Typische Probleme

• "We’re checking your server." Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut. Es wurde nichts berechnet.
• "Restoring your backup needs one more step before it finishes." Keynate sendet Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Website wieder da ist.
• "Almost there. Your content is being put back." Keynate sendet Ihnen eine E-Mail, wenn es abgeschlossen ist.
• "The price was updated since you looked." Prüfen Sie den neuen Preis und bezahlen Sie erneut.

Fragen

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