У цьому матеріалі
Incident history
Список показує останні 90 днів. Якщо все було гаразд, відображається Жодних проблем за останні 90 днів. Кожен запис має статус (відкрито або виправлено), час і, іноді, Примітку від Keynate. Можливі записи:
- Ваш сайт був недоступний. Сайт не відповідав на запити 10 або більше хвилин. Keynate одразу отримав сповіщення.
- Ваш сайт працював повільно або з перебоями. Протягом 30 хвилин або довше.
- Keynate втратив звʼязок із вашим сайтом. Ваш сайт перестав відповідати на запити Keynate. Для читачів він міг залишатися доступним.
- Фонові завдання затримувалися. Email, push-сповіщення та заплановані публікації надсилалися повільніше, ніж зазвичай.
- Безпечне зʼєднання (HTTPS) перестало працювати. Безпечне зʼєднання
- Щоденне резервне копіювання не завершилося. Сайт продовжував працювати, а старіші резервні копії збереглися.
- Перевірка резервної копії не вдалася. Щотижневе тестове відновлення не пройшло успішно.
- Оновлення було скасовано автоматично. Оновлення не пройшло перевірку стану, тому сайт повернувся до попередньої версії. Нічого не втрачено.
- Сховище майже заповнене / заповнене. Понад 90% або 95% памʼяті вашого сервера. На рівні 95% нові публікації, зображення та резервні копії можуть не зберігатися.
Варто знати
- Keynate надсилає email про проблеми та їх вирішення. Деякі типи сповіщень можна вимкнути. Сповіщення сайту електронною поштою
- Поки проблему не вирішено, на сторінці вашого сайту може відображатися банер.
- Використання ресурсів і витрати наведені на окремій сторінці. Використання та витрати
Часті проблеми
- "Не вдалося завантажити це зараз." Натисніть Спробувати ще раз.
- Сховище майже заповнене. Видаліть непотрібні файли в панелі керування. Якщо потрібно більше місця, створіть запит.
Питання
Часті запитання
Чи потрібно щось робити, коли з'являється збій?
Зазвичай ні. Keynate отримує сповіщення автоматично. Якщо від вас будуть потрібні дії, про це буде зазначено в записі.