Nesta matéria
The Backups page
- Your backups. Cada linha mostra o tipo (Daily backup, Before update, Photos & videos e assim por diante), o tamanho e Kept until.
- Restore this backup restaura o seu site para aquele dia. Veja Restore your site.
- Download baixa um arquivo ZIP. Veja Download a backup.
- Photos & videos. Fotos e vídeos só são salvos se você adicionar o Photo & video backup.
- Apenas o dono do site pode restaurar ou baixar backups.
- Seu primeiro backup é feito logo na primeira noite. Ele aparece no dia seguinte.
Older view: Site health
Abra Site health e depois Backups & recovery. Você verá quando o último backup rodou e se o teste semanal de restauração passou.
What the page shows
- Daily backup. O horário diário (UTC).
- Before every update. Uma cópia de segurança é criada antes de cada atualização.
- Kept for. Por quantos dias os backups ficam guardados.
- Last backup. Quando ele rodou e o tamanho dele.
- Weekly restore check. Toda semana o Keynate restaura seu backup mais recente em uma cópia de teste para garantir que tudo funciona. Seu site continua no ar sem parar.
- Most data you could lose e Back online within. As metas de recuperação do seu plano caso seu servidor seja perdido.
Your own copy of your content
Baixe seus conteúdos e configurações pelo seu painel de administração, em Your data. Your data
Restore after an unpaid renewal
- Abra a página do site e toque em Pay & restore.
- A página vai verificar seu servidor.
- Seu servidor ainda existe. Faça o pagamento e o Keynate religa seu site, exatamente como você deixou. Geralmente ele volta a ficar online em até 15 minutos.
- Seu servidor antigo foi removido. O Keynate cria um novo, restaura seu último backup e reconecta seus endereços web. Tudo de forma automática em até 24 horas. Uma taxa única de configuração é aplicada.
- Confira o valor total. A página mostra Backup from com a data da sua cópia de segurança.
- Faça o pagamento. A página exibirá Pagamento recebido e o Keynate enviará um email quando seu site estiver no ar.
Importante saber
- Se você cancelar, o Keynate mantém um backup final criptografado pelo número de dias indicado na sua página de Faturamento e depois o apaga.
- Se uma atualização der errado, ela é desfeita automaticamente a partir da cópia de segurança.
Problemas comuns
- "Estamos verificando seu servidor." Aguarde alguns minutos e tente de novo. Nenhuma cobrança foi feita.
- "A restauração do seu backup precisa de mais uma etapa antes de terminar." O Keynate envia um email assim que o site estiver de volta.
- "Quase lá. Seu conteúdo está sendo restaurado." O Keynate manda um email quando terminar.
- "O preço mudou desde a última visualização." Verifique o novo valor e tente pagar novamente.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Do I need to make my own backups?
O Keynate cria os backups para você. Você também pode baixar seu conteúdo a qualquer momento.
How long are backups kept?
Cada backup fica guardado por 90 dias. A lista exibe Kept until para cada linha.
Can anyone on my team restore a backup?
Não. Somente o dono do site pode restaurar ou baixar um backup.
Why is my backup list empty?
Seu primeiro backup é gerado na primeira noite, então ele aparecerá no dia seguinte.