В этом материале
The Backups page
- Your backups. В каждой строке указан тип (Daily backup, Before update, Photos & videos и т. д.), размер и Kept until.
- Restore this backup возвращает сайт к состоянию на этот день. См. Restore your site.
- Download скачивает ZIP-архив. См. Download a backup.
- Photos & videos. Фото и видео сохраняются, только если вы подключили Photo & video backup.
- Восстанавливать или скачивать копии может только владелец сайта.
- Первый бэкап создается в первую ночь после запуска. Он появится на следующий день.
Older view: Site health
Откройте раздел Site health, затем Backups & recovery. Вы увидите время последнего бэкапа и статус еженедельной проверки восстановления.
What the page shows
- Daily backup. Время создания копии каждый день (UTC).
- Before every update. Защитная копия создается перед каждым обновлением.
- Kept for. Сколько дней хранятся резервные копии.
- Last backup. Время создания и размер последнего бэкапа.
- Weekly restore check. Раз в неделю Keynate восстанавливает свежий бэкап на тестовой копии, чтобы проверить его работу. Ваш сайт продолжает работать без перебоев.
- Most data you could lose и Back online within. Гарантированные показатели восстановления по вашему тарифу при сбое сервера.
Your own copy of your content
Вы можете скачать контент и настройки в панели управления в разделе Your data. Your data
Restore after an unpaid renewal
- Откройте страницу сайта и нажмите Pay & restore.
- Система проверит ваш сервер.
- Your server is still there. Оплатите, и Keynate снова запустит сайт в том виде, в каком вы его оставили. Обычно он становится доступен в течение 15 минут.
- Your old server was removed. Keynate настроит новый сервер, восстановит последний бэкап и подключит веб-адреса. Все происходит автоматически и занимает до 24 часов. Взимается разовый сбор за настройку.
- Проверьте итоговую сумму. На странице появится строка Backup from с датой копии.
- Оплатите. Появится статус Платёж получен, и Keynate пришлет письмо на email, как только сайт заработает.
Полезно знать
- После отмены подписки Keynate хранит зашифрованную финальную копию столько дней, сколько указано на странице Billing, а затем удаляет ее.
- Если обновление завершилось с ошибкой, изменения автоматически отменяются с помощью защитной копии.
Частые проблемы
- "We’re checking your server." Подождите пару минут и попробуйте снова. Списания не было.
- "Restoring your backup needs one more step before it finishes." Keynate пришлет письмо на email, как только сайт будет восстановлен.
- "Almost there. Your content is being put back." Keynate уведомит вас по email по завершении процесса.
- "The price was updated since you looked." Проверьте актуальную стоимость и повторите оплату.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Do I need to make my own backups?
Keynate делает их автоматически. Вы также можете выгрузить свой контент в любой момент.
How long are backups kept?
Каждый бэкап хранится 90 дней. Срок указан в строке Kept until для каждой копии.
Can anyone on my team restore a backup?
Нет. Восстанавливать или скачивать резервную копию может только владелец сайта.
Why is my backup list empty?
Первая резервная копия создается в первую ночь, поэтому в списке она появится на следующий день.