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Come funzionano i backup del sito e come ripristinarli?

In questo articolo

The Backups page

  • Your backups. Ogni riga mostra la tipologia (Daily backup, Before update, Photos & videos e così via), le dimensioni e Kept until.
  • Restore this backup ripristina il sito allo stato di quel giorno. Vedi Restore your site.
  • Download ti fornisce un file ZIP. Vedi Download a backup.
  • Photos & videos. Foto e video vengono salvati solo se aggiungi Photo & video backup.
  • Solo il proprietario del sito può eseguire il ripristino o scaricare i dati.
  • Il primo backup viene effettuato la prima notte. Sarà visibile il giorno successivo.

Older view: Site health

Apri Site health, poi Backups & recovery. Potrai verificare quando è stato eseguito l'ultimo backup e l'esito del test di ripristino settimanale.

What the page shows

  • Daily backup. L'orario di ogni giorno (UTC).
  • Before every update. Viene creata una copia di sicurezza prima di ciascun aggiornamento.
  • Kept for. Il numero di giorni per cui vengono conservati i backup.
  • Last backup. Data e ora di esecuzione con le relative dimensioni.
  • Weekly restore check. Ogni settimana Keynate ripristina il backup più recente in una copia di prova per verificarne il funzionamento. Il tuo sito resta sempre attivo.
  • Most data you could lose e Back online within. Gli obiettivi di ripristino del tuo piano in caso di perdita del server.

Your own copy of your content

Scarica i tuoi contenuti e le impostazioni dal pannello di amministrazione, alla voce Your data. Your data

Restore after an unpaid renewal

  1. Apri la pagina del sito e tocca Pay & restore.
  2. La pagina effettua una verifica del server.
    • Your server is still there. Paga e Keynate riattiverà subito il tuo sito, esattamente come lo avevi lasciato. Di solito torna online entro 15 minuti.
    • Your old server was removed. Keynate ne configura uno nuovo, ripristina l'ultimo backup e ricollega i tuoi indirizzi web. L'operazione è automatica e richiede fino a 24 ore. Si applica un costo di configurazione una tantum.
  3. Controlla l'importo totale. La pagina mostra Backup from con la data del tuo backup.
  4. Procedi con il pagamento. La pagina indicherà Pagamento ricevuto e Keynate ti invierà un'email non appena il sito sarà online.

Da sapere

  • Dopo la cancellazione, Keynate conserva un backup finale crittografato per i giorni indicati nella pagina Fatturazione, dopodiché lo elimina definitivamente.
  • Se un aggiornamento non va a buon fine, viene annullato automaticamente ripristinando la copia di sicurezza.

Problemi frequenti

  • "Stiamo controllando il tuo server." Attendi qualche minuto e riprova. Non è stato addebitato nulla.
  • "Il ripristino del backup richiede un ultimo passaggio per essere completato." Keynate ti invierà un'email non appena il sito sarà di nuovo attivo.
  • "Ci siamo quasi. I tuoi contenuti sono in fase di ripristino." Keynate ti invierà un'email al termine dell'operazione.
  • "Il prezzo è cambiato dall'ultima visualizzazione." Verifica il nuovo prezzo e procedi nuovamente al pagamento.

Domande frequenti

Domande frequenti

Do I need to make my own backups?

Keynate li crea automaticamente per te. Puoi anche scaricare i tuoi contenuti in qualsiasi momento.

How long are backups kept?

Ogni backup viene conservato per 90 giorni. L'elenco mostra Kept until per ogni elemento.

Can anyone on my team restore a backup?

No. Solo il proprietario del sito ha i permessi per ripristinare o scaricare un backup.

Why is my backup list empty?

Il primo backup viene effettuato durante la prima notte, quindi sarà visibile a partire dal giorno dopo.

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