এই প্রতিবেদনে
করণীয় ধাপ
- পেমেন্ট স্ক্রিনে Have a coupon or referral code? লেখায় ট্যাপ করুন।
- Coupon or referral code লিখুন। অক্ষর, সংখ্যা ও ড্যাশ ব্যবহার করতে পারেন, যেমন WELCOME20। বড় হাতের অক্ষরগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবেই বসে যাবে।
- প্রয়োগ করুন-এ ট্যাপ করুন।
- নতুন মোট দাম দেখে নিন। আপনি কত সাশ্রয় করলেন তা সেখানে দেখা যাবে।
- আগের মতোই পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
কোডটি সরিয়ে নিতে চাইলে সরান-এ ট্যাপ করুন।
জরুরি তথ্য
- কোডসহ কোনো লিঙ্কে ক্লিক করেছেন? তাহলে ঘরে Added from the link you opened দেখাবে এবং কোডটি আগেই বসে থাকবে।
- প্রতিটি কোডের নিজস্ব কিছু নিয়ম থাকে। এটি কেবল নির্দিষ্ট কিছু সার্ভিস, নির্দিষ্ট দেশ, প্রথম অর্ডার, ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ বা নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কাজ করতে পারে।
- আপনি প্রতি অর্ডারে একটিমাত্র কোড ব্যবহার করতে পারবেন—হয় একটি কুপন, নয়তো একটি ইনভাইট কোড।
- সেই সময়ে কোনো সেল বা অফার চলতে থাকলে, যাতে বেশি সাশ্রয় হয় আপনি সেটিই পাবেন। যদি দুটোই একসাথে প্রযোজ্য হয়, তবে দুটো সুবিধাই পাবেন। স্ক্রিনে দেখতে পাবেন কোনটি ব্যবহার করা হয়েছে।
- কিছু সার্ভিসের সর্বনিম্ন বিক্রয়মূল্য নির্ধারিত থাকে। কোড ব্যবহারের পর দাম তার চেয়ে কমে গেলে স্ক্রিনে Limited by the lowest price we can offer লেখা উঠবে।
- পরবর্তী রিনিউয়ালেও ছাড় প্রযোজ্য হতে পারে। সেটি প্রাইস টেবিলে উল্লেখ থাকবে, যেমন "Also on your next 3 renewals"।
- পেমেন্ট করার আগেই অর্ডার বাতিল হয়ে গেলে কোডটি মুক্ত হয়ে যাবে এবং আপনি এটি আবার ব্যবহার করতে পারবেন।
- আপনার Keynate Wallet কোনো ডিসকাউন্ট নয়। এটি কোডের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করা যায়। Keynate Wallet
সাধারণ সমস্যা
- "This code isn’t valid." বানান ঠিক আছে কি না দেখে নিন, অথবা কোডটি সরিয়ে কোড ছাড়াই পেমেন্ট করুন।
- "This code has expired." নিয়মিত মূল্যে পেমেন্ট করতে কোডটি সরিয়ে ফেলুন, অথবা অন্য কোড চেষ্টা করুন।
- "This offer hasn’t started yet." অফারটি শুরু হলে আবার চেষ্টা করুন।
- "This code has been used as many times as allowed." অন্য একটি কোড দিয়ে চেষ্টা করুন।
- "You’ve already used this code." প্রত্যেকে এটি সীমিত সংখ্যক বারই ব্যবহার করতে পারবেন।
- "This code is only for a first order." এগিয়ে যেতে কোডটি সরিয়ে ফেলুন।
- "This code needs … or more of eligible items in the order." অর্ডারে আরও সার্ভিস যোগ করুন, অথবা কোডটি সরিয়ে দিন।
- "This code isn’t available for your billing country." কোডটি সরিয়ে ফেলুন।
- "This code can’t be used on this kind of purchase (for example a renewal or an add-on)." কোডটি সরিয়ে ফেলুন।
- "This code doesn’t apply to the items in this order." কোডটি সরিয়ে নিন, অথবা আপনার অর্ডারের আইটেম পরিবর্তন করুন।
- "This invite code can’t be used on this account." ইনভাইট ছাড় কেবল নতুন গ্রাহকদের প্রথম অর্ডারের জন্য প্রযোজ্য।
- "Too many code tries." কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। বারবার ভুল চেষ্টা করলে কোডের ঘরটি ২৪ ঘণ্টার জন্য লক হয়ে যায়। তবে কোড ছাড়াই আপনি পেমেন্ট করতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
পেমেন্ট করার পর কি কোড যোগ করা যাবে?
না। পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগেই কোড যোগ করতে হবে।
আমার ছাড়ের পরিমাণ কমে গেল কেন?
হয় কোডটির ছাড়ের সর্বোচ্চ সীমা ছিল, নয়তো আইটেমের সর্বনিম্ন মূল্যের সীমাতে পৌঁছে গেছে।