ในเรื่องราวนี้
ขั้นตอนการทำ
- ในหน้าชำระเงิน ให้แตะ Have a coupon or referral code?
- พิมพ์ Coupon or referral code ใช้ตัวอักษร ตัวเลข และขีดกลาง เช่น WELCOME20 ระบบจะปรับเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ให้อัตโนมัติ
- แตะ นำไปใช้
- ตรวจสอบยอดรวมใหม่ ซึ่งจะแสดงจำนวนเงินที่คุณประหยัดได้
- ชำระเงินตามปกติ
หากต้องการลบรหัสออก ให้แตะ ลบ
ข้อควรรู้
- หากเปิดผ่านลิงก์ที่มีรหัสอยู่แล้ว กล่องข้อความจะแสดงว่า Added from the link you opened และรหัสจะถูกกรอกไว้ให้เรียบร้อยแล้ว
- แต่ละรหัสมีเงื่อนไขของตัวเอง เช่น อาจใช้ได้เฉพาะบางรายการ, ในบางประเทศ, สำหรับคำสั่งซื้อแรกเท่านั้น, มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ หรือมีระยะเวลาจำกัด
- คุณสามารถใช้รหัสได้ 1 รหัสต่อคำสั่งซื้อ ไม่ว่าจะเป็นคูปองหรือรหัสเชิญ
- หากมีโปรโมชันลดราคาอยู่แล้ว คุณจะได้รับส่วนลดที่ประหยัดได้มากกว่า หากรวมกันได้ ระบบจะใช้ทั้งสองอย่าง โดยหน้าจอจะแจ้งว่าใช้ส่วนลดใด
- สินค้าบางรายการมีราคาขั้นต่ำ หากรหัสทำให้ราคาต่ำกว่านั้น บรรทัดจะแสดงว่า Limited by the lowest price we can offer.
- ส่วนลดอาจใช้กับการต่ออายุครั้งถัดไปได้ด้วย ตารางราคาจะระบุไว้ เช่น "Also on your next 3 renewals"
- หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนชำระเงิน รหัสจะถูกปล่อยคืนและคุณสามารถนำมาใช้อีกครั้งได้
- Keynate Wallet ไม่ใช่ส่วนลด จึงสามารถใช้ร่วมกับรหัสส่วนลดได้ Keynate Wallet
ปัญหาที่พบบ่อย
- "This code isn’t valid." ตรวจสอบตัวสะกด หรือลบรหัสออกแล้วชำระเงินโดยไม่ใช้รหัส
- "This code has expired." ลบรหัสออกเพื่อชำระราคาปกติ หรือลองใช้รหัสอื่น
- "This offer hasn’t started yet." ลองใหม่อีกครั้งเมื่อข้อเสนอเริ่มต้นขึ้น
- "This code has been used as many times as allowed." ลองใช้รหัสอื่น
- "You’ve already used this code." แต่ละคนสามารถใช้รหัสได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดไว้
- "This code is only for a first order." ลบรหัสออกเพื่อดำเนินการต่อ
- "This code needs … or more of eligible items in the order." เพิ่มรายการที่ร่วมรายการ หรือลบรหัสออก
- "This code isn’t available for your billing country." ลบรหัสออก
- "This code can’t be used on this kind of purchase (for example a renewal or an add-on)." ลบรหัสออก
- "This code doesn’t apply to the items in this order." ลบรหัสออก หรือเปลี่ยนรายการที่ต้องการซื้อ
- "This invite code can’t be used on this account." ส่วนลดจากการเชิญใช้ได้เฉพาะคำสั่งซื้อแรกของลูกค้าใหม่เท่านั้น
- "Too many code tries." รอสักครู่ หากลองหลายครั้งเกินไป ช่องใส่รหัสจะล็อกเป็นเวลา 24 ชั่วโมง คุณยังสามารถชำระเงินโดยไม่ใช้รหัสได้
คำถามที่พบบ่อย
คําถามที่มักจะถาม
ใส่รหัสหลังจากชำระเงินแล้วได้ไหม?
ไม่ได้ ต้องใส่รหัสก่อนชำระเงิน
ทำไมยอดส่วนลดถึงลดลง?
อาจเกิดจากรหัสนั้นมีเพดานจำกัด หรือสินค้านั้นถึงราคาต่ำสุดที่กำหนดไว้แล้ว