Wie löse ich einen Gutschein- oder Empfehlungscode ein?

Schritt für Schritt

1. Tippe auf der Bezahlseite auf Gutschein- oder Empfehlungscode vorhanden?
2. Gib den Gutschein- oder Empfehlungscode ein. Nutze Buchstaben, Zahlen und Bindestriche, zum Beispiel WELCOME20. Großbuchstaben werden automatisch gesetzt.
3. Tippe auf Anwenden.
4. Prüfe den neuen Gesamtbetrag. Er zeigt dir genau, wie viel du sparst.
5. Bezahle wie gewohnt.

Um einen Code zu entfernen, tippe auf Entfernen.

Gut zu wissen

• Hast du einen Link mit Code geöffnet? Im Feld steht dann Über den geöffneten Link hinzugefügt und der Code ist bereits eingetragen.
• Jeder Code hat eigene Bedingungen. Manche gelten nur für bestimmte Produkte, in bestimmten Ländern, nur für Erstbestellungen, ab einem Mindestbestellwert oder für begrenzte Zeit.
• Du kannst pro Bestellung einen Code nutzen – entweder einen Gutschein oder einen Einladungscode.
• Wenn gleichzeitig eine Rabattaktion läuft, erhältst du den besseren Rabatt. Falls beide kombinierbar sind, werden beide angewendet. Die Anzeige zeigt dir, was gilt.
• Einige Produkte haben einen Mindestpreis. Würde ein Code diesen unterschreiten, steht dort Begrenzt durch den Mindestpreis, den wir anbieten können.
• Ein Rabatt kann auch für nachfolgende Verlängerungen gelten. Das steht dann in der Preisübersicht, zum Beispiel „Gilt auch für deine nächsten 3 Verlängerungen“.
• Brichst du die Bestellung vor der Zahlung ab, wird der Code wieder freigegeben und du kannst ihn erneut nutzen.
• Dein Keynate Wallet ist kein Rabatt. Es lässt sich mit einem Code kombinieren. Keynate Wallet

Typische Probleme

• „Dieser Code ist ungültig.“ Prüfe die Schreibweise oder entferne ihn und bezahle ohne Code.
• „Dieser Code ist abgelaufen.“ Entferne ihn, um den regulären Preis zu zahlen, oder nutze einen anderen Code.
• „Dieses Angebot hat noch nicht begonnen.“ Versuche es noch einmal, sobald die Aktion aktiv ist.
• „Dieser Code wurde bereits so oft wie zulässig genutzt.“ Probiere einen anderen Code aus.
• „Du hast diesen Code bereits verwendet.“ Jeder Code kann pro Person nur begrenzt oft genutzt werden.
• „Dieser Code gilt nur für die erste Bestellung.“ Entferne ihn, um fortzufahren.
• „Für diesen Code sind berechtigte Artikel im Wert von mindestens … erforderlich.“ Lege mehr in den Warenkorb oder entferne den Code.
• „Dieser Code ist für dein Rechnungsland nicht verfügbar.“ Bitte entferne ihn.
• „Dieser Code gilt nicht für diese Art von Kauf (zum Beispiel Verlängerung oder Add-on).“ Bitte entferne ihn.
• „Dieser Code gilt nicht für die Artikel in dieser Bestellung.“ Entferne ihn oder passe deine Auswahl an.
• „Dieser Einladungscode kann für dieses Konto nicht genutzt werden.“ Einladungsrabatte gelten nur für die erste Bestellung von Neukunden.
• „Zu viele Code-Versuche.“ Warte ein paar Minuten. Nach zu vielen Versuchen wird das Eingabefeld für 24 Stunden gesperrt. Du kannst trotzdem ohne Code bezahlen.

Fragen

Ähnliche Themen

• Keynate Wallet
• Freunde werben
• Bestellung prüfen und bezahlen