इस ख़बर में
कहाँ: Readers & money → Payment matching
यह पेज खोलें: admin.<your-site>/money/reconciliation (<your-site> की जगह अपनी साइट का पता डालें)। मेन्यू में यह और के अंदर मिलेगा।
शुरू करने से पहले
केवल साइट ओनर ही किसी मिसमैच को 'समीक्षा हो गई' (reviewed) के रूप में मार्क कर सकता है।
तरीका
- पहले पाठक और कमाई खोलें, फिर जाँचें कि पेमेंट मेल खाते हैं। इस पेज का शीर्षक जाँचें कि पेमेंट मेल खाते हैं है।
- पिछली जाँच देखें। यह दिखाता है कि यह जांच कब चली और इसमें कितने दिन शामिल थे। यह हर रात चलता है।
- गड़बड़ियाँ के नीचे, गड़बड़ी की जानकारी देखने के लिए किसी एक पर टैप करें।
- क्या मेल नहीं खाता और क्या करना है पढ़ें।
- अगर कोई ऑर्डर मौजूद है, तो उसे देखने के लिए ऑर्डर खोलें पर टैप करें।
- जब आप इसे सुलझा लें, तो एक रिव्यू नोट लिखें और रिव्यू हुआ मार्क करें पर टैप करें।
ज़रूरी बातें
- गेटवे का छूटा हुआ मैसेज अपने आप ठीक हो जाता है। यह पेज बताता है कि ऐसे कितने मैसेज थे।
- मिसमैच के प्रकार: पेमेंट हो गया पर एक्सेस नहीं मिला, एक्सेस मिल गया पर पेमेंट नहीं हुआ, राशि का मिसमैच, अज्ञात गेटवे पेमेंट और रिफंड मिसमैच।
- 'Reviewed' मार्क करने से आपके ऑर्डर्स में कोई बदलाव नहीं होता। अगली जांच में यह दोबारा नहीं दिखेगा। यह नोट आपकी टीम और आपके अकाउंटेंट के लिए है।
- पहली जांच से पहले आपको दिखेगा "The first check runs tonight." सब ठीक रहने के बाद: "Everything matches."
- पेज रीलोड करने के लिए रीफ़्रेश करें पर टैप करें।
आम समस्याएं
- "The last check failed". सेटिंग्स → पाठक और कमाई → कनेक्शन → पेमेंट में जाकर अपना गेटवे कनेक्शन चेक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मिसमैच की समीक्षा से मेरे पैसों में कोई बदलाव होगा?
नहीं। जब आप इसे reviewed मार्क करते हैं, तो लेज़र में कुछ भी नहीं बदलता।
यह जांच कितनी बार चलती है?
हर रात।