Hvordan sjekke at betalinger stemmer?

Hvor: Lesere og penger → Betalingsavstemming

Åpne denne siden: admin.<your-site>/money/reconciliation (erstatt <your-site> med nettadressen din). I menyen finner du den under Mer.

Før du starter

Kun nettstedets eier kan markere et avvik som gjennomgått.

Slik gjør du det

1. Åpne Lesere og inntekter, deretter Sjekk at betalinger stemmer. Siden heter Sjekk at betalinger stemmer.
2. Se Siste sjekk. Den viser når sjekken kjørte og hvor mange dager den dekket. Den kjører hver natt.
3. Under Avvik trykker du på en rad for å se Detaljer om avvik.
4. Les gjennom Hva som ikke stemmer og Hva som skal gjøres.
5. Trykk på Åpne ordre for å se ordren, dersom den finnes.
6. Når du har ordnet opp, skriver du et Notat for gjennomgang og trykker på Merk som gjennomgått.

Kjekt å vite

• En tapt melding fra betalingsløsningen ordnes automatisk. Siden viser hvor mange det gjelder.
• Typer avvik: betalt, men ingen tilgang; tilgang, men ikke betalt; feil beløp; ukjent betaling hos betalingsløsningen; og avvik ved refusjon.
• Å markere som gjennomgått endrer ingenting i ordrene dine. Neste sjekk vil bare ikke vise det på nytt. Notatet er for teamet ditt og regnskapsføreren.
• Før den første sjekken ser du "Første sjekk kjøres i natt." Etter en feilfri sjekk: "Alt stemmer."
• Trykk på Oppdater for å oppdatere.

Vanlige problemer

• "Siste sjekk mislyktes". Kontroller tilkoblingen til betalingsløsningen under Innstillinger → Lesere og inntekter → Tilkoblinger → Betalinger.

Spørsmål

Relatert

• Bestillinger og refusjoner
• Abonnenter
• Abonnementer