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如何核對我的收款紀錄是否相符?

本篇重點

位置: 讀者與營收 → 收款核對

前往此頁面: admin.<your-site>/money/reconciliation(請將 <your-site> 替換為您的網站網址)。在選單中位於 更多 底下。

事前準備

只有網站擁有者可以將不符項目標記為已核對。

操作步驟

  1. 開啟 讀者與營收,接著點選 核對款項。頁面標題為 核對款項。
  2. 查看 上次檢查。這裡會顯示上次執行的時間與涵蓋的天數。系統每晚都會自動執行。
  3. 在 不相符項目 下方,點選其中一項查看 不相符明細。
  4. 查看 不相符內容 與 處理方式。
  5. 點選 開啟訂單 查看訂單(若有對應訂單)。
  6. 處理完畢後,填寫 審查備註 並點選 標記為已審查。

貼心提醒

  • 若漏接金流訊息,系統會自動修復。頁面會顯示修復了幾筆。
  • 不符的類型包括:已付款但未開通權限、未付款但已有權限、金額不符、金流平台有未知付款,以及退款紀錄不符。
  • 標記為已核對並不會變更訂單內容,只是下次核對時不會再列出。備註是留給您的團隊和會計查看的。
  • 在首次核對前,會顯示「首次核對將於今晚執行」。若核對完全相符,則顯示「所有項目皆相符」。
  • 點選 重新整理 即可重新整理。

疑難排解

  • 「上次核對失敗」。 請至 設定 → 讀者與營收 → 連線 → 付款 檢查您的金流連線設定。

常見問題

常見問題

出現不符項目會影響我的帳務款項嗎?

不會。標記為已核對時,帳本上的任何數據都不會變更。

系統多久核對一次?

每天晚上都會執行。

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