Hur kontrollerar jag att mina betalningar stämmer?

Var: Läsare och pengar → Betalningsavstämning

Öppna den här sidan: admin.<your-site>/money/reconciliation (ersätt <your-site> med din webbplatsadress). I menyn hittar du den under Mer.

Innan du börjar

Endast webbplatsens ägare kan markera en avvikelse som granskad.

Gör så här

1. Öppna Läsare och intäkter och sedan Stäm av betalningar. Sidans rubrik är Stäm av betalningar.
2. Läs Senaste kontroll. Den visar när körningen gjordes och hur många dagar den omfattade. Den körs varje natt.
3. Under Avvikelser trycker du på en rad för att se Detaljer om avvikelser.
4. Läs Vad som inte stämmer och Åtgärd.
5. Tryck på Öppna beställning för att visa beställningen, om det finns en.
6. När du har hanterat ärendet skriver du en Granskningsanteckning och trycker på Markera som granskad.

Bra att veta

• Ett missat meddelande från betaltjänsten åtgärdas automatiskt. Sidan visar hur många.
• Typer av avvikelser: betald men ingen åtkomst, åtkomst men inte betald, fel belopp, okänd betalning hos betaltjänsten och avvikande återbetalning.
• Att markera som granskad ändrar ingenting i dina beställningar. Nästa kontroll listar den inte igen. Anteckningen är till för ditt team och din bokförare.
• Före den första kontrollen visas "The first check runs tonight." Efter en felfri kontroll: "Everything matches."
• Tryck på Uppdatera för att läsa in sidan igen.

Vanliga problem

• "The last check failed". Kontrollera anslutningen till din betaltjänst under Inställningar → Läsare och intäkter → Anslutningar → Betalningar.

Frågor

Relaterat

• Beställningar & återbetalningar
• Prenumeranter
• Prenumerationsplaner