كيف أتحقق من تطابق مدفوعاتي؟

المكان: القراء والأموال ← تطابق المدفوعات

افتح هذه الصفحة: admin.<your-site>/money/reconciliation (استبدل <your-site> بعنوان موقعك). تظهر في القائمة تحت المزيد.

قبل البدء

مالك الموقع فقط يمكنه تحديد عدم التطابق كمُراجَع.

الخطوات

1. افتح القراء والأرباح، ثم مطابقة المدفوعات. عنوان الصفحة هو مطابقة المدفوعات.
2. اقرأ آخر فحص. يعرض وقت تشغيله وعدد الأيام التي غطاها. يتم تشغيله كل ليلة.
3. ضمن حالات عدم التطابق، اضغط على أحدها لرؤية تفاصيل عدم التطابق.
4. اقرأ ما الذي لا يتطابق و الإجراء المطلوب.
5. اضغط على فتح الطلب لرؤية الطلب، إذا كان هناك طلب.
6. بعد الانتهاء من التعامل معه، اكتب ملاحظة المراجعة واضغط على تحديد كمُراجَع.

معلومات تهمك

• يتم إصلاح رسالة بوابة الدفع المفقودة تلقائياً. تخبرك الصفحة بعددها.
• أنواع عدم التطابق: مدفوع بدون وصول، وصول بدون دفع، عدم تطابق المبلغ، دفعة غير معروفة من بوابة الدفع، وعدم تطابق الاسترداد.
• تحديد العنصر كمُراجَع لا يغير أي شيء في طلباتك. الفحص التالي لن يدرجه مرة أخرى. الملاحظة مخصصة لفريقك ومحاسبك.
• قبل الفحص الأول يظهر لك "The first check runs tonight.". بعد فحص سليم: "Everything matches.".
• اضغط على تحديث لإعادة التحميل.

المشاكل الشائعة

• "The last check failed". تحقق من اتصال بوابة الدفع الخاصة بك في الإعدادات → القراء والأرباح → عمليات الربط → المدفوعات.

الأسئلة الشائعة

مواضيع ذات صلة

• الطلبات والمبالغ المستردة
• المشتركون
• الخطط