Hvordan tjekker jeg, at mine betalinger stemmer?

Hvor: Læsere & økonomi → Betalingsafstemning

Åbn denne side: admin.<your-site>/money/reconciliation (erstat <your-site> med din sides adresse). I menuen finder du den under Mere.

Før du går i gang

Kun ejeren af webstedet kan markere en uoverensstemmelse som gennemgået.

Trin for trin

1. Åbn Læsere og indtjening, og derefter Tjek, om betalinger stemmer. Siden hedder Tjek, om betalinger stemmer.
2. Læs Sidste tjek. Den viser, hvornår tjekket kørte, og hvor mange dage det dækkede. Det kører hver nat.
3. Tryk på en under Uoverensstemmelser for at se Detaljer om uoverensstemmelse.
4. Læs Hvad der ikke stemmer og Hvad skal der gøres.
5. Tryk på Åbn ordre for at se ordren, hvis der findes en.
6. Når du har håndteret den, skriver du en Gennemgangsnotat og trykker på Markér som gennemgået.

Godt at vide

• En ubesvaret gateway-besked rettes automatisk. Siden fortæller dig hvor mange.
• Typer af uoverensstemmelser: betalt men ingen adgang, adgang men ikke betalt, beløb stemmer ikke, ukendt gateway-betaling og uoverensstemmelse ved refusion.
• At markere som gennemgået ændrer ikke noget i dine ordrer. Næste tjek viser den ikke igen. Notatet er til dit team og din revisor.
• Før det første tjek ser du "The first check runs tonight." Efter et vellykket tjek: "Everything matches."
• Tryk på Opdater for at genindlæse.

Typiske problemer

• "The last check failed". Tjek forbindelsen til din gateway under Indstillinger → Læsere og indtjening → Forbindelser → Betalinger.

Spørgsmål

Relateret

• Ordrer og refusioner
• Abonnenter
• Planer