पेमेंट करने वाले सब्सक्राइबर्स कैसे देखें, रद्द करें या रिफंड दें?

कहाँ: Readers & money → Subscribers

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शुरू करने से पहले

केवल साइट ओनर ही कैंसिलेशन या रिफंड कर सकते हैं। इसके लिए हालिया साइन-इन ज़रूरी है।

तरीका

1. पाठक और कमाई खोलें, फिर सब्सक्राइबर पर जाएं।
2. स्थिति या प्लान के हिसाब से फ़िल्टर करें।
3. सब्सक्राइबर खोलने के लिए किसी नाम पर टैप करें।
4. प्लान, कीमत, अगली पेमेंट, कब तक एक्सेस है, पेमेंट्स और हिस्ट्री चेक करें।
5. आप क्या कर सकते हैं के तहत, रिन्यूअल रोकें, अभी रद्द करें या आख़िरी भुगतान रिफ़ंड करें चुनें।
6. कन्फ़र्म करें।

ज़रूरी बातें

• रिन्यूअल रोकें: उनसे दोबारा पैसे नहीं लिए जाएंगे, और वे दिखाई गई तारीख तक पढ़ते रह सकते हैं।
• अभी रद्द करें: उनका सब्सक्रिप्शन तुरंत खत्म हो जाता है, और प्रीमियम स्टोरीज़ का एक्सेस अभी बंद हो जाता है। अपने आप कुछ भी रिफंड नहीं होता है। अगर आप चाहें तो आख़िरी भुगतान रिफ़ंड करें का इस्तेमाल करें।
• गेटवे पर रिफंड कुछ मिनटों के लिए पेंडिंग रहते हैं। पूरा होने के बाद क्रेडिट नोट जारी किया जाता है।
• जो सब्सक्रिप्शन खत्म हो चुका है, उस पर लिखा होता है "Nothing to do: this subscription has ended."
• जब सब्सक्राइबर्स ने टेस्ट मनी से पेमेंट किया हो, तो टेस्ट मोड दिखाई देता है।
• लिस्ट में Subscription report का लिंक मौजूद है।

आम समस्याएं

• "Only the site owner can cancel or refund."
• "No subscribers yet. They appear here after the first checkout."

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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