In questo articolo
Dove: Lettori e denaro → Corrispondenza pagamenti
Apri questa pagina: admin.<your-site>/money/reconciliation (sostituisci <your-site> con l'indirizzo del tuo sito). Nel menu si trova sotto Altro.
Prima di iniziare
Solo il proprietario del sito può contrassegnare una discrepanza come verificata.
Procedura
- Apri Lettori e ricavi, poi Verifica corrispondenza pagamenti. La pagina si intitola Verifica corrispondenza pagamenti.
- Leggi Ultimo controllo. Mostra quando è stato eseguito il controllo e quanti giorni copre. Viene eseguito ogni notte.
- Sotto Discrepanze, toccane uno per visualizzare Dettagli discrepanza.
- Leggi Cosa non corrisponde e Cosa fare.
- Tocca Apri ordine per vedere l'ordine, se presente.
- Dopo aver gestito il problema, scrivi una Nota di revisione e tocca Segna come esaminato.
Da sapere
- I messaggi persi del gateway vengono corretti automaticamente. La pagina ti mostrerà quanti sono.
- Tipi di discrepanza: pagato ma senza accesso, accesso attivo ma non pagato, importo non corrispondente, pagamento sconosciuto sul gateway e discrepanza di rimborso.
- Contrassegnare un elemento come verificato non modifica nulla nei tuoi ordini. Il controllo successivo non lo elencherà di nuovo. La nota serve per il tuo team e per il tuo commercialista.
- Prima del primo controllo vedrai "Il primo controllo verrà eseguito stanotte". Dopo un controllo andato a buon fine: "Tutto corrisponde".
- Tocca Aggiorna per ricaricare.
Problemi frequenti
- "L'ultimo controllo non è riuscito". Verifica la connessione al gateway in Impostazioni → Lettori e ricavi → Connessioni → Pagamenti.
Domande frequenti
Domande frequenti
Una discrepanza modificherà i miei incassi?
No. Nulla cambia nel registro contabile quando contrassegni una voce come verificata.
Con quale frequenza viene eseguito?
Ogni notte.