A cikkben
Hol: Stories → Help insights (Was this helpful? section)
Nyissa meg ezt az oldalt: admin.<your-site>/niche/help/insights#was-this-helpful (cserélje ki a(z) <your-site> részt a saját webhelye címére). A menüben a(z) Továbbiak alatt található.
Mit tesznek az olvasók
- Az olvasó megnyit egy cikket, és Igennel vagy Nemmel válaszol erre: Hasznos volt?.
- Kiválaszthat egy indokot: Elavult, Nem világos, Nem működött vagy Egyéb.
- Hozzáadhat egy rövid megjegyzést. A megjegyzésekhez gyors emberi ellenőrzés szükséges a spam kizárása érdekében.
Az olvasóknak nem szükséges bejelentkezniük.
Lépések: a pontszámok megtekintése
- Nyissa meg a(z) Cikkek elemet, és válassza a(z) Súgó-statisztikák lehetőséget.
- Válassza ki a következőt: Időszak. A lehetőségek napokban vannak megadva.
- Olvassa el ezt: Hasznos volt?. Ez mutatja az összesítést, például: "12 yes, 3 no (80% helpful)".
- A(z) Rendezés használatával rendezze a cikkeket a következők szerint: Figyelmet igényel, Legtöbb szavazat vagy Leghasznosabb.
- Nyissa meg a cikk indokait és megjegyzéseit, hogy lássa, mit kell javítani.
Jó tudni
- Figyelmet igényel. Egy cikk akkor kap megjelölést, ha legalább 20 szavazatból kevesebb mint 60% szerint segített.
- Naponta egy szavazat. Az olvasó böngészője naponta cikkenként egyszer szavazhat. Ez megakadályozza az ismételt szavazást.
- Adatvédelem. A szavazatok számlálása cikkenként és naponta történik. A Keynate nem tárol személyes adatokat a szavazatokhoz. Az oldalon ez áll: "Counted per day only; no personal data."
- A megjegyzéseket 180 napig őrizzük meg.
- Spamvédelem. A megjegyzések "emberi ellenőrzést" használnak. Ha ez sikertelen, az olvasó ezt látja: "We couldn’t check that you’re human. Try again."
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Kikapcsolhatom a megjegyzéseket úgy, hogy az Igen és a Nem megmaradjon?
Ez az útmutató nem tud megerősíteni ilyen beállítást.
Befolyásolják a szavazatok a keresési helyezésemet?
Erre nincs ígéret. A pontszámok Önnek szólnak, a cikkek javítása érdekében.