አንባቢዎች የትኞቹን የእርዳታ ጽሁፎች እንደወደዷቸው እንዴት ማየት ይቻላል?

የት: Stories → Help insights (Was this helpful? section)

ይህን ገጽ ይክፈቱ፦ admin.<your-site>/niche/help/insights#was-this-helpful (<your-site> የሚለውን በድር ጣቢያዎ አድራሻ ይተኩ)። በምናሌው ውስጥ ከተጨማሪ ስር ይገኛል።

አንባቢዎች የሚያደርጉት

1. አንባቢው አንድን ጽሁፍ ከከፈተ በኋላ ለይህ ጠቃሚ ነበር? ጥያቄ አዎ ወይም አይደለም በማለት ይመልሳል።
2. ከነዚህ ምክንያቶች አንዱን መምረጥ ይችላል፦ ጊዜው ያለፈበት፣ ግልጽ ያልሆነ፣ አልሰራም ወይም ሌላ።
3. አጭር አስተያየት ማከል ይችላል። አላስፈላጊ መልዕክቶችን (spam) ለመከላከል አስተያየቶች የሰው ልጅ መሆናቸውን ማረጋገጥ ይፈልጋሉ።

አንባቢዎች ወደ መለያቸው መግባት (sign in) አያስፈልጋቸውም።

ደረጃዎቹ፦ ውጤቶቹን ለማየት

1. ዘገባዎችን ይክፈቱ እና የእገዛ ግንዛቤዎችን ይምረጡ።
2. የጊዜ ገደብን ይምረጡ። ምርጫዎቹ በቀናት የተከፋፈሉ ናቸው።
3. ይህ ጠቃሚ ነበር? የሚለውን ይመልከቱ። ጠቅላላ ውጤቱን ያሳያል፣ ለምሳሌ "12 yes, 3 no (80% helpful)"።
4. ጽሁፎቹን በትኩረት ያስፈልገዋል፣ በብዙ ድምጽ የተሰጣቸው ወይም በበጣም ጠቃሚ ቅደም ተከተል ለማስቀመጥ ደርድርን ይጠቀሙ።
5. ምን መስተካከል እንዳለበት ለማወቅ የጽሁፉን ምክንያቶች እና አስተያየቶች ይክፈቱ።

ሊያውቋቸው የሚገቡ

• ትኩረት ያስፈልገዋል. ቢያንስ ከ20 ድምጾች ውስጥ ከ60% በታች የሆኑት ብቻ ጠቅሟል ካሉ ለጽሁፉ የማስጠንቀቂያ ምልክት ይሰጠዋል።
• በቀን አንድ ድምጽ ብቻ። ተደጋጋሚ ድምጾችን ለመከላከል የአንድ አንባቢ ብሮውዘር ለአንድ ጽሁፍ በቀን አንድ ጊዜ ብቻ ድምጽ መስጠት ይችላል።
• ግላዊነት. ድምጾች የሚቆጠሩት በጽሁፍ እና በቀን ነው። Keynate ለድምጾቹ ምንም ዓይነት የግል መረጃ አያስቀምጥም። ገጹ ላይ፦ "Counted per day only; no personal data." ይላል።
• አስተያየቶች ለ180 ቀናት ይቀመጣሉ።
• የአላስፈላጊ መልዕክት (Spam) መከላከያ። አስተያየቶች የ"ሰው ልጅ ማረጋገጫ" ይጠቀማሉ። ይህ ካልተሳካ ለአንባቢው፦ "We couldn’t check that you’re human. Try again." የሚል ያሳያል።

ጥያቄዎች

ተዛማጅ መረጃዎች

• የእገዛ ግንዛቤዎች
• የፍለጋ ጥቆማዎች እና ግንዛቤዎች
• የእርዳታ ማዕከላት (Hubs)
• የእርዳታ ማዕከል እና የምርት ሰነዶች